我自己遇到了这个情况并知道了原因就在这里说下。
我的配置主板华硕TUF Z370 PRO GAMING、内存条芝奇幻光戟3200 8G*2（套条）、CPU i7 8700k。
情况：使用一条内存条时，任意卡槽都能点亮，两条时无论哪两个组合都不行，偶尔开机也是蓝屏。出现时间：组装刚完成第一次开机。（配件全新！！！不是二手）
可能原因：1.内存条不兼容，最好选择同牌子同型号的。（我是套牌所以基本不会）2.有内存条坏了可以用单条开机试验出来。诺是没坏有条件就把内存条放到能正常使用的机器上能开机就不是兼容和坏了是其他问题了。3、主板坏了，可能主板支持双通道的东西坏了（内存插槽边上的一个小东西）。4、cpu出问题了也会导致不支持双通道。
找到哪个硬件问题了就去找卖家吧。
我后来用了室友的正常电脑试了内存条没问题，CPU试验出来是我的cpu坏了。某东买的盒装（还是躺枪了。。。）活动时候买的不知道是不是便宜没好货0-0