开啥店都是需要回头客的，只有回头客多了，同时不断的发展新的顾客，店铺才能赢得稳定的销售额。作为一家开了众多加盟店的鸡排品牌，人气正新有一套自己维护回头客的方法，接下来，就跟小编一起去探索秘籍吧!
　　遇到投诉如何有效处理，赢得客人的良好印象，成为回头客!
　　餐饮店是服务行业，所以作为店主，在招牌员工时，一定要做好相关的培训工作，比如说，遇到客户投诉，应该把“理”让给客人，让他们在本餐厅不仅享受到美食，而且也得到了想要的尊重。人气正新坚持这一服务原则，把顾客当做朋友，让其能吃到美食的同时，还是宣泄不满，这样的话顾客能不回头吗?