开店能否留住顾客,迎来第二次生意很重要,鸡排小吃店优势怎么样留住顾客呢?现在人们在吃的选择上,店铺有很多,人气正新为了能在市场上脱颖而出,有自己有套留住顾客的方法,小编要想大家说说,如果有兴趣的,可以一起来了解看看哦!
第一点、不管店铺做的有多好,总会有顾客不满意的,所以就会进行投诉,殊不知,并不是每个不满的客人,都会把意见说出来,所以店主可以制订常客奖励计划,激发客人重复购买的欲望,以取得双赢效果。
第二点、想留住顾客,必须先从了解顾客需求开始,必须真正理解消费者的需求是什么?才能知道怎么走进消费者的心,他们对食物有高要求,对就餐氛围,消费方式都有不同的需求,这些一定要了解清楚。人气正新店铺为消费打造良好的就餐环境,并且虚心的接受意见,才能更好的维护好顾客。
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