2点37下了单子,3点40了还没到!预计是3.09到的!平常也有迟到十几分钟的,一般我不是很急,所以都无所谓,遇到送来的说句对不起的外卖小哥,我都会说没事,谢谢!好评照样写,遇到那些迟到了也不跟你说话,给了就走的,我就给个好评,不写评语了!有些外卖小哥小妹迟到会打电话告诉我发生什么事情,我都会体谅的!今天这个理解不了,迟到半小时,看地图上距离还离我越来越远,一开始还想可能有事情耽搁了,再等等,到现在离我从原来的2公里变成4公里了,电话也没给我一个,气不过,申请退款了!刚申请不到1分钟,外卖小哥电话就来了,说现在就给我送,我说之前呢?他说有事情,我说有事情,起码的一个电话给我总要的吧?他不说话了,我说我也不想说什么,外卖我退了,你有什么事情直接找商家说! 商家后脚立马也电话过来了,说我单子,外卖已经接单了!不能退,妈的,立马火大了,当我傻?我直接了当说了,我已经申请退了,你不要跟我讲什么不能退,我点这么久外卖我比你了解流程,申请退款是我的事情,退不退是你的事情,你不退也可以,接下来我怎么做你也别说什么!
最后过几分钟还是给我退了,又打电话跟我抱歉不好意思什么的,我说了,我气在2点,第一,外卖小哥送晚半小时,中途没来电话通知下发生什么,这个是我第一次遇到,我不是不讲理,关键你根本不想跟我讲理!第二,你个商家第一时间电话过来不是说抱歉和解释,而是直接拿一个不存在的理由企图糊弄一个你认为不懂外卖流程的人!
最后的最后也跟商家说了,这件事是你们的错,我全程跟你们按规矩办事,也足够宽容你们了,但是别拿这个来当做顾客是没底线的,外卖小哥那我不会投诉,也不希望你们去投诉!今天我不会买你们家东西,以后还是会买!
最后过几分钟还是给我退了,又打电话跟我抱歉不好意思什么的,我说了,我气在2点,第一,外卖小哥送晚半小时,中途没来电话通知下发生什么,这个是我第一次遇到,我不是不讲理,关键你根本不想跟我讲理!第二,你个商家第一时间电话过来不是说抱歉和解释,而是直接拿一个不存在的理由企图糊弄一个你认为不懂外卖流程的人!
最后的最后也跟商家说了,这件事是你们的错,我全程跟你们按规矩办事,也足够宽容你们了,但是别拿这个来当做顾客是没底线的,外卖小哥那我不会投诉,也不希望你们去投诉!今天我不会买你们家东西,以后还是会买!