转眼间来联宝已经一个多月了,从6月初来到现在七月中旬,作为一个驻厂人员,每天处理学生的事情,学生没事了,就不会太忙,前几天发生的一起事情叫我触目惊心,两个学生去一个名为名流世家的理发店理发,理完发以后结账结了一千九百多,不结账不让出门,也不让打电话,学生无奈,刷卡,现金,支付宝,微信,所有的钱都掏完了,才出来。然后给我打电话求助,因为去车站送另一个学生,所以一时半会回不来,叫另一个人去帮忙,最后无奈报警处理,然后警察来了以后了解了一下情况,这个纠纷不归他们管,说这个店已经有十几人报警过了,但是他们无能为力,最后我去的时候警察已经走了,俩学生还在店门口,一脸沮丧的,我问了基本情况,这个时候店家出来,非常客气的表示抱歉,然后说这个是学生们自己消费的,推销人员为了自己赚钱肯定想尽办法叫你消费,你可以不消费,我们又没有让从你口袋里掏钱对吧。因为学生只承认有烫发这个事情,按照店里的明码标价,545元,然后这个店家说这样好了,你们说烫发以外的部分你们说不知道,那就算了,我们吃个亏,你看这样,我们一人收你600元,剩下的退给你们,最后算了半天,退给学生670元。合每人剪发600元,因为出门在外,不想惹那么多麻烦,所以也就没再说什么,就当花钱买个教训吧,事后我平静下来以后看了学生花了600元理的发,简直是惨不忍睹,学校小区里面30块都比这个强。有人可能会说,你消费过了付钱的时候看见钱多了,才后悔,早点干啥去了,其实我想说,我自己走南闯北,去的地方很多,也不是没见过世面,虹桥机场150的早餐,58的米线都吃过,贵但是地方在那里摆着,质量也挺好的,花钱多正常,关键是花钱了要获得相应的服务,说实话,在青龙潭公租房附近,不是什么繁华地带,消费水平一般,地摊上超发,七块八块的很多。事情的详细经过是这样的:
两个上夜班的学生下班后结伴出去吃早餐,吃过后想找个理发店剪个头发,只是简单的剪个头发,一个人坐上之后另一个在沙发上玩手机,这时候一个店员过来问怎么剪,学生回答剪个跟他一样的发型就好了,(自己没主见,同伴怎么剪我就怎么剪),然后店员告诉他你朋友要做个烫发已经在整了,你也做个吧,然后不由分说的给学生做了烫发,然后学生中间瞅见上面的烫发五百多,估计也是心惊胆战的,然后下来结账的时候成两千多了,单子上写着刘海护理,烫发,各五百多,然后不给钱不让走,也不让打电话,学生没有那么多钱,俩人加起来才凑了1900元左右给店家才得以脱身出来。剩下的事情,上面都有叙述,我中间想了很久,这个问题出在哪里,本质的是店家套路了我的学生,看着说提供服务了,实际上有几点是存在问题的,
第一:没有明明白白消费,
第二:没有自愿消费
第三:实际提供的服务和宣称的并不符合。
第四:除了一张机打的小票以外,上面就写个烫发,刘海护理。
正常情况下大家都知道,烫发是分为很多种类的,烫出来的效果也不同,用的药水的种类和档次不同也会影响烫发的时间和效果。11点13分的时候学生给我打电话求助,而10点班的时候,我还在跟学生聊天,就是学生坐在沙发上等待的时候,40分钟左右的时间,能做那么多的项目,单一个烫头都做不完,之前陪同别人做烫个头发,少说都是两个小时的。这个事情后来就没有再提,让学生回去好好上班去了,那么为什么我不再据理力争搞点理由和事情出来,把这个问题摆平了呢,学生是上班的,夜班下班已经熬到一点多了,再这样傲下去身体受不了,也会影响上班的状态,如果起不来旷工了,又扣三天薪水了,得不偿失。
如果你们有相同的遭遇请在下面跟我留言,现在是法制社会都是讲究证据的,你去理发不会全程录音,也不会带个摄像机,但是我相信对的就是对的,错的就是错的,人多力量大,你们口述我整理,这个事情总得反映到更高的管理部门。之前某地火车站吃碗热干面因为几块,还是一块的事把老板的头都砍掉了,扔垃圾桶里的事情,相比大家都看过,虽然这个是极端案例不提倡,但是老实人如果爆发的话我相信有些时候就是跪着道歉都没有用的。
今天特意去打听了一下,摸了摸地,这家名流世家的理发店开了有两年左右的时间,老板在短短的两年时间都开上豪车了,都是坑联宝的实习生,短期工的,也不是每个人都坑,看谁老实,年龄小没见过世面就坑谁,坑一个人一天就顾住的。所以老板的宝马奔驰的豪车都是联宝的广大实习生短期工的血汗累积而成的。
最后送上一句话,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
两个上夜班的学生下班后结伴出去吃早餐,吃过后想找个理发店剪个头发,只是简单的剪个头发,一个人坐上之后另一个在沙发上玩手机,这时候一个店员过来问怎么剪,学生回答剪个跟他一样的发型就好了,(自己没主见,同伴怎么剪我就怎么剪),然后店员告诉他你朋友要做个烫发已经在整了,你也做个吧,然后不由分说的给学生做了烫发,然后学生中间瞅见上面的烫发五百多,估计也是心惊胆战的,然后下来结账的时候成两千多了,单子上写着刘海护理,烫发,各五百多,然后不给钱不让走,也不让打电话,学生没有那么多钱,俩人加起来才凑了1900元左右给店家才得以脱身出来。剩下的事情,上面都有叙述,我中间想了很久,这个问题出在哪里,本质的是店家套路了我的学生,看着说提供服务了,实际上有几点是存在问题的,
第一:没有明明白白消费,
第二:没有自愿消费
第三:实际提供的服务和宣称的并不符合。
第四:除了一张机打的小票以外,上面就写个烫发,刘海护理。
正常情况下大家都知道,烫发是分为很多种类的,烫出来的效果也不同,用的药水的种类和档次不同也会影响烫发的时间和效果。11点13分的时候学生给我打电话求助,而10点班的时候,我还在跟学生聊天,就是学生坐在沙发上等待的时候,40分钟左右的时间,能做那么多的项目,单一个烫头都做不完,之前陪同别人做烫个头发,少说都是两个小时的。这个事情后来就没有再提,让学生回去好好上班去了,那么为什么我不再据理力争搞点理由和事情出来,把这个问题摆平了呢,学生是上班的,夜班下班已经熬到一点多了,再这样傲下去身体受不了,也会影响上班的状态,如果起不来旷工了,又扣三天薪水了,得不偿失。
如果你们有相同的遭遇请在下面跟我留言,现在是法制社会都是讲究证据的,你去理发不会全程录音,也不会带个摄像机,但是我相信对的就是对的,错的就是错的,人多力量大,你们口述我整理,这个事情总得反映到更高的管理部门。之前某地火车站吃碗热干面因为几块,还是一块的事把老板的头都砍掉了,扔垃圾桶里的事情,相比大家都看过,虽然这个是极端案例不提倡,但是老实人如果爆发的话我相信有些时候就是跪着道歉都没有用的。
今天特意去打听了一下,摸了摸地,这家名流世家的理发店开了有两年左右的时间,老板在短短的两年时间都开上豪车了,都是坑联宝的实习生,短期工的,也不是每个人都坑,看谁老实,年龄小没见过世面就坑谁,坑一个人一天就顾住的。所以老板的宝马奔驰的豪车都是联宝的广大实习生短期工的血汗累积而成的。
最后送上一句话,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。