花了1990碎片买的真人皮肤，就用了2天然后再想用的时候突然发现没了，从7月底联系游戏里的客服到现在过去半个多月了一点进展都没有，提供的各种资料到现在还是只是叫我耐心等待，请问下这个问题真的很难解决吗？这个qq客服找他就从没回应过，我上官网再次确认了下qq号码，就是这个号码。本来想打电话过去的，龙渊官网连个客服电话也没有，这代理真的这么6的吗？真的是没办法了，耐心也用完了才来贴吧求助下，希望官方能看到帮忙解决下。