新手一枚，在百家号申请实名认证过程中，本人操作，但人脸识别一直过不了。反馈几次，邮件都是发个认证页面地址。再试，再不过，反复几百上干次都有了，实在崩溃。敢问还有救吗？急求救援！ 如何解决，诚候赐招，谢谢！