9月买了4只5cm以下的巴西红耳，有一只白眼肺炎，精心照料下终于痊愈了，可问题接踵而来，求有经验的大神给我点意见吧！
现在成都气温20度，一只小龟龟就不吃东西，每天喂食的时候她都望着头，很想吃的样子，但就是张不开嘴，不知道什么情况？然后现在4只全部软甲了！先说说我的喂养方式，求大神看看对吗？
我用的是塑料盆，放在窗口，干湿分区的(如图)，自来水我是先接出来放了一天时间的！水深大概就没过龟背的样子，成都现在没太阳，我就用的晒被灯，每天下午14:00以后大概晒30分钟左右，晚上19:00左右喂食，喂食我放在专门的水池，温水，加点葡萄糖，有喂买的干虾，也有喂菜叶，还有生猪肉！(之前白眼肺炎的我是单独买了一个盆喂养的，喂食也是分开喂的)以上是喂养方式！现在就想问问为什么一只就是不张嘴吃东西，但是又表现的很想吃，我都怀疑她是不不是不会张嘴
然后为什么4只全部软甲啊？要怎么办才能让他们健康起来啊？是要干养还是什么？具体要用什么药呢？不过4只目前精神状态还是很好的，每天也很活跃！
他们太小了估计不能冬眠，我也买了加温棒，还没用，不知道具体气温到多少的时候适合给他们用？
好不容易白眼肺炎的好了，又全部软甲了，看到他们真是心疼死了，太小了，可怜的，真是急死我了！求大神指点啊！越具体越好！