1. 也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
2. 运用非暴力沟通聆听彼此心灵深处的需要，我们将以全新的眼光看待人际关系。
3. 当我们真诚助人时，我们丰富他人生命的愿望得到了满足。我们的行为，是出于由衷的喜悦。
4. 暴力的根源在于人们忽视彼此的感受和需要，而将冲突归咎于对方——至少大部分暴力的根源都是如此。不论是语言、精神、或身体的暴力，还是家庭、部落或者国家的暴力。
5. 我们无法强迫他人按我们的期待生活。
6. 印度哲学家克里希那穆提曾经说：“不带评论的观察，是人类智力的最高形式。”
7. 当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。
8. 心理学家罗洛·梅认为：“成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。然而，根据罗洛·梅的叙述，大多数的人感受“像军号声那样单调”。
9. 别人的行为可能会刺激我们，但并不是我们感受的根源。
10. 真诚待人比委曲求全更为可贵。、
11. 在人们无法满足我们的愿望时，我们能否尊重他们的感受和需要最能体现我们提出的是请求还是命令。
12. 法国作家西蒙娜·薇依写道：“倾听一个处于痛苦中的人，不仅十分罕见，而且非常困难。那简直是奇迹，那就是奇迹。有些人认为他们可以做到，实际上，绝大部分的人还不具备这种能力。”
13. 遭遇他人的痛苦时，我们常常急于提建议，安慰或表达我们的态度和感受。
14. 有一句佛教格言“不要急着做什么，站在那里。”
15. 分析妨碍了倾听。
16. 询问前，先表达我们的感受和需要。
17. 一般来说，如果一个人在说话时有明显的情绪，他一般会期待得到他人的反馈。如果我们自己是说话的那个人，我们不妨清楚地表明我们是否期待反馈。
18. 联合国前秘书长汉马斯克德曾经说道：“你越是留意自己内心的声音，就越能够听到别人的声音。”
19. 别人生气时，要倾听，不要说“但是”。
20. 倾听亲人也许极为困难。
21. 非暴力沟通最重要的应用也许是培养对自己的爱。
22. 失误揭示我们的局限性，并引导我们的成长。
23. 赞扬也可能造成人和人的隔阂。
24. 我们每个人都有能力提升他人的生活品质——这是一个值得铭记在心的事实。
25. 缩小自己，好让周围的人在你身边不会觉得不自在，这并不明智。
和很多句子产生了共鸣。
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