于2018年9月19日在电信官网(由网盈科技服务有限公司负责售后)购买了FERACE T1 定位电话,约2天后收到货,发现存在严重耗电问题,宣传网页上讲可通话8小时,而实际使用发现宣传离谱,欺骗消费者,充满电后,既没有通话,也没有开启精准定位(GPS),如此,发现待机不到20小时也剩不到20%的电量,总待机时间不到2天半(54小时),便无电关机了,(补充一下:期间我还设定了晚上10个小时的休眠哟,后来还调整到每天休眠21小时,只有3小时不在休眠中,结果差不多),再次充电不到半小时又满了,稍有常识的都能体验到电池明显存在问题。
使用通话和精准定位功能,没有连续偿试,但可以预估用不到3小时。
可理解的使用情况应该是,宣传可通话8小时,那待机应该至少有7天吧,7天不行4天也行啊,老人戴个定位器随时都没电,和购买该产品的预期相差太远。
9月29日经客服沟通后,返厂检测维修,检测回复是“待机2天剩50%电量,不存在问题”,再无其它解释,但和实际使用情况严重不符。
10月17日再次联系客服申请解决问题,再无任何回应。
使用通话和精准定位功能,没有连续偿试,但可以预估用不到3小时。
可理解的使用情况应该是,宣传可通话8小时,那待机应该至少有7天吧,7天不行4天也行啊,老人戴个定位器随时都没电,和购买该产品的预期相差太远。
9月29日经客服沟通后,返厂检测维修,检测回复是“待机2天剩50%电量,不存在问题”,再无其它解释,但和实际使用情况严重不符。
10月17日再次联系客服申请解决问题,再无任何回应。