同学从国外带了一只口红，买家买了收到货说我的口红盒子和淘宝上海外淘的卖的不一样，又说和自己免税店买的也不一样申请退货，我说了给我退我自己的，而且口红我寄出前拍了照是光面的完全没用过，万一对方给我换了另一只口红，我应该如何操作才能避免？