先讲一讲事情经过吧,本人于11月5号下午于(深圳龙岗安骅吉通4s店)位置在布吉布澜路7号,订购一辆20t精英型君威,同时缴纳了一万整(订金)。
于第二天11月6号下午因家庭内部问题,加上通用近期因为分体式下摆衬套召回事件取消购车计划,同时销售说的购置税费用和老家不相符,多了两千多,这样增加购车成本。和4s店销售员沟通取消购车计划,期间不超过24小时,也没有明确违约。
期间我也是一直委婉的和销售员沟通,可以说得上是低声下气了,现在已经四五天过去了。一直拖着以各种理由拖着。各位你们说如此行径,处理问题方式对他们4s店声誉,口碑有加分吗?
11月9号和销售电话沟通,他说应该可以退,但是比要走流程。
持续更新,11月10号,再次来到安骅吉通协商,他们正在搞双十一活动为了不影响他们售车,在展厅等待,大概四十多分钟。这会销售直接说退不了,那我只有让他经理或者主管和我这边协商,而后和他们主管协商,反正我也不清楚是不是主管,反正不像。再次拒绝退订金。
理由是订金就是退不了,找谁都没用,销售的意思是我在给订金的24小时以内他已经下订单从上海运车过来了,这不是侮辱我智商吗?请各位关注一下,维护我们消费者的正当权益
持续更新……
于第二天11月6号下午因家庭内部问题,加上通用近期因为分体式下摆衬套召回事件取消购车计划,同时销售说的购置税费用和老家不相符,多了两千多,这样增加购车成本。和4s店销售员沟通取消购车计划,期间不超过24小时,也没有明确违约。
期间我也是一直委婉的和销售员沟通,可以说得上是低声下气了,现在已经四五天过去了。一直拖着以各种理由拖着。各位你们说如此行径,处理问题方式对他们4s店声誉,口碑有加分吗?
11月9号和销售电话沟通,他说应该可以退,但是比要走流程。
持续更新,11月10号,再次来到安骅吉通协商,他们正在搞双十一活动为了不影响他们售车,在展厅等待,大概四十多分钟。这会销售直接说退不了,那我只有让他经理或者主管和我这边协商,而后和他们主管协商,反正我也不清楚是不是主管,反正不像。再次拒绝退订金。
理由是订金就是退不了,找谁都没用,销售的意思是我在给订金的24小时以内他已经下订单从上海运车过来了,这不是侮辱我智商吗?请各位关注一下,维护我们消费者的正当权益
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