你好，几天前我在店里买了衣服，我不想要了，11日15号凌晨30分申请了退款，15号晚上去旺旺找客服，打招呼一直都不理我，I6号下午去旺旺找客服打招呼也都不理我，还是发货，也不回复信息给我说同不同意我退款，昨晚上淘宝一看，商家拒绝了我的申请退款，说我收货了，现在钱不给我退，衣服我也没见到，还说我是打劫的，我怎么那么倒霉！！！有这么欺负消费者的商家都有，退款不理，打招呼也不理，真的好郁闷
咋样需要沟通我422258379