这段时间受理了两单客人的退款申请，但是点进去就跳出了如下的界面

你点升级安全产品后吧，就显示如下

但是任性的我就是不想绑定，多番咨询客服，比如下载了谷歌浏览器，在此浏览器里面操作，也是这样。原先实在千牛自带的界面操作的。然后也下载了数字证书了也还是这样。怎么回事呢，变成我没办法手动去受理人家的退款申请，只能干等着系统自己时间到自己 处理退款了。