网页
资讯
视频
图片
知道
文库
贴吧
地图
采购
进入贴吧
全吧搜索
吧内搜索
搜贴
搜人
进吧
搜标签
日
一
二
三
四
五
六
签到排名:今日本吧第
个签到,
本吧因你更精彩,明天继续来努力!
本吧签到人数:0
一键签到
成为超级会员,使用一键签到
一键签到
本月漏签
0
次!
0
成为超级会员,赠送8张补签卡
如何使用?
点击日历上漏签日期,即可进行
补签
。
连续签到:
天 累计签到:
天
0
超级会员单次开通12个月以上,赠送连续签到卡3张
使用连续签到卡
11月19日
漏签
0
天
京东商城吧
关注:
958,196
贴子:
5,496,546
看贴
图片
吧主推荐
视频
游戏
首页
上一页
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
下一页
尾页
876
回复贴,共
23
页
,跳到
页
确定
<<返回京东商城吧
>0< 加载中...
回复:【2018.12】订单问题反馈,禁止单开帖
只看楼主
收藏
回复
jose63
买买买买
4
该楼层疑似违规已被系统折叠
隐藏此楼
查看此楼
问题类型:售后
订单号:82552261029
商家类型:海囤全球自营
问题描述:当初没买之前客服给我的承诺是可以凭借我售后申请的购物小票给我专柜保修施华洛世奇手链 后来又说不是保修要自费维修 我一问再问 售后自己都不清楚自己是否能在国内专柜保修 问了三个客服三个口径 一会说给我发的是购物小票一会跟我说是保修卡 且无盖章 咨询施华洛世奇官方电话说是非授权店没盖章专柜不给保的 客服称可保让我去专柜问 我就想说你自己都不清楚能不能保还给我承诺还让我去自己问?昨日下午让客服把聊天记录发送给质检部了 至今没回应
w18924042209
货到付款
6
该楼层疑似违规已被系统折叠
隐藏此楼
查看此楼
iPhonex买了8天降价500,不给补差价。怎么处理。
zlz666666vip
铜牌会员
5
该楼层疑似违规已被系统折叠
隐藏此楼
查看此楼
京东销售三无产品,证据确凿,投诉20多天,到现在没有合理处理结果。
京东销售三无产品、欺诈消费,按京东客服要求,用户在把三无产品图片及卖家聊天时卖家认可自己销售的产品确实是没有商标的聊天截图上传给京东客服的情况下,投诉到现在20多天了,京东客服到现在仍然在重复坚持讲卖家销售的三无产品是合格产品,京东客服不面对事实存在的问题,是对用户及京东都极不负责的行为。到目前为止,几个客服共同处理此问题,每个客服的回复和处理方案都不一样,且前后自相矛盾,最为气愤的是京东客服讲如用户想换货可以给用户换货,但不能保证换到货是带有商标的合格产品(有通话录音),岂有此理?京东售后严重不负责任,人为的把原本简单的小问题一步步事件化,复杂化。投诉20多天了,到现在没有合理的处理结果
贴吧用户_5JJP8R4915
铁牌会员
3
该楼层疑似违规已被系统折叠
隐藏此楼
查看此楼
问题类型:[售后]
订单号:516159
商家类型:第三方
问题描述:拍拍二手官方质检专区购买的iPhone 7 Plus存在质量问题,退货已经第八天了,没有一点进展,请管理人员处理深圳验机中心故意拖延时间不退款的问题!
@京东小帮手
请及时汇总处理!
行路难
初入京东
1
该楼层疑似违规已被系统折叠
隐藏此楼
查看此楼
回帖格式
问题类型:[其他]
订单号:82343935900
商家类型:第三方
问题描述:操作失误,不小心点了申请退款,可以帮我取消吗。
@京东小帮手
请及时汇总处理!
北海道的猫
铁牌会员
3
该楼层疑似违规已被系统折叠
隐藏此楼
查看此楼
〔售后〕
订单号:82531229831
订单号:82002721556
麻烦客服看看这个的售后问题,已经两周多了,还不给我退款,脑袋有问题么?
客服不作为,没有丝毫作为,完全就是在放屁。
麻烦给我处理退款售后,顺便投诉这两个客服,完全没有任何作为
zlz666666vip
铜牌会员
5
该楼层疑似违规已被系统折叠
隐藏此楼
查看此楼
京东销售三无产品,证据确凿,投诉近一个月,到现在没有合理处理结果。
京东销售三无产品、欺诈消费,按京东客服要求,用户在把三无产品图片及卖家聊天时卖家认可自己销售的产品确实是没有商标的聊天截图上传给京东客服的情况下,投诉到现在近一个月了,京东客服到现在仍然在重复坚持讲卖家销售的三无产品是合格产品,京东客服不面对事实存在的问题,是对用户及京东都极不负责的行为。到目前为止,几个客服共同处理此问题,每个客服的回复和处理方案都不一样,且前后自相矛盾,最为气愤的是京东客服讲如用户想换货可以给用户换货,但不能保证换到货是带有商标的合格产品(有通话录音),岂有此理?京东售后严重不负责任,人为的把原本简单的小问题一步步事件化,复杂化。投诉近一个月了,到现在没有合理的处理结果
风雨夜360
注册会员
2
该楼层疑似违规已被系统折叠
隐藏此楼
查看此楼
这是欺诈消费者吗?双十一买的热水器答应的赠品到现在还没发货,一直敷衍,要不是家里用的着这个赠品我是不会买这款热水器的,第一次在京东买东西太让人失望了
dongchongxia9
初入京东
1
该楼层疑似违规已被系统折叠
隐藏此楼
查看此楼
问题类型:其他
订单号:82342865596
商家类型:自营
问题描述:双十二凌晨抢了一台联想笔记本,使用微信支付,已收到银行付款短信及微信支付通知,但是app上显示未付款,已于12日上午8点联系人工客服,咨询单号605050081,客服工号:308357,客服说帮我联系财务确认一下,能帮我催催么,现在在app上查询订单状态还是没有更改过来。
@京东小帮手
请及时汇总处理!
追忆星霜篇
初入京东
1
该楼层疑似违规已被系统折叠
隐藏此楼
查看此楼
问题类型:售后
订单号:52124316 未解决订单号:517455630
商家类型:自营
你们的神舟自营产家就是这种态度对待我们客服的换货的?五天时间让我的电脑坐车旅游了一圈吗,真是气人,一个小时申请退货又要走一个星期的流程才能退款吗?太气人了。还有你们小秘书的态度是在可怜我这个买家自讨苦吃吗?
落叶回旋a
初入京东
1
该楼层疑似违规已被系统折叠
隐藏此楼
查看此楼
问题类型:[售后]
订单号:519999206
商家类型:自营
问题描述:我在去年双十一从京东希捷自营店购买了一块1t的移动硬盘。几天前,移动硬盘在使用中出现问题,台式机或笔记本均识别不了,并且发出咔咔的异响。此外,该移动硬盘曾出现过部分数据丢失的情况。目前硬盘里面仍存有将近1t的数据。希捷自营售后承诺保修三年,以换待修。出现问题后,发给售后,售后说硬盘缝隙过大,怀疑硬盘曾被打开,拒绝换新。但我并没有打开过硬盘,并且没有借给他人使用。所以并不满意售后的处理结果,希望能够帮忙解决问题。
@京东小帮手
请及时汇总处理!
不用太乖呀-
初入京东
1
该楼层疑似违规已被系统折叠
隐藏此楼
查看此楼
问题类型:售后
订单号: 82860478304
商家类型:第三方
问题描述: 12.6号下单的iphone xs 64g金色,12.11号收到货后无法开机无法充电连电脑没有反应,商家推卸责任要我找苹果售后处理,苹果则让我找京东商家三包服务即可,商家现在必须要我手机返厂,但返厂时间需要15天以上,商家现在不肯给我退换货
下图是找苹果直营店开的检测单,证明是问题机!!!
@京东小帮手
请及时汇总处理!
我的执着不执着
初入京东
1
该楼层疑似违规已被系统折叠
隐藏此楼
查看此楼
回帖格式
问题类型:其他
订单号: 83185195041
商家类型:第三方
问题描述:不小心点到申请退款,可以麻烦取消退款申
请吗,物品还是很想要的。
@京东小帮手
肥彬90
铜牌会员
5
该楼层疑似违规已被系统折叠
隐藏此楼
查看此楼
问题类型:售后
订单号:82809659397
商家类型:第三方
问题描述:购买前咨询客服,发什么快递,客服说只要能下单就能送到。下单后店铺发货的快递,不能送到我所在的地方,电话通知我要过去取,因为路途遥远,我去不了,所以明确表态拒收,然后没有了物流信息更新,店铺迟迟不退款,请管理员介入调查并主持公道,还我血汗钱
@京东小帮手
请及时汇总处理!
李非瑜
初入京东
1
该楼层疑似违规已被系统折叠
隐藏此楼
查看此楼
第一次见快递还能送反了的。
登录百度账号
扫二维码下载贴吧客户端
下载贴吧APP
看高清直播、视频!
贴吧页面意见反馈
违规贴吧举报反馈通道
贴吧违规信息处理公示