严重投诉阿里斯顿，收安装费，上门费，远程费，售货员卖商品时没

阿里斯顿收费不正规。我也遇到同样的问题

沈阳！80L的热水器连续两次都一年多时间内胆漏水，并且是在沈阳最青黄不接，暖气刚停的4月。售后上门来就负责收钱，不管是否在保修期内，上门收费50元。然后说让等着给换机，我分别和狗公司的400热线，当地售后甚至上门师傅协商过，想办法给我尽快装上，毕竟家里有小孩，不能没有热水，我甚至可以先出钱暂买台新的，等他们程序走完了再退给我就行。结果没有人管，从13号打电话给400，到15号售后上门收钱，到今天30号了，一直没有解决，打电话说是新机已经发出来了，你们他妈是从非洲发货吗？你们就不能设身处地地为客户着想吗？你要打400投诉，他们根本就不理你，直接推给当地，内部一点沟通都没有，真*****企业，希望赶紧倒闭！
另外，最近分别与宜家和上汽通用的客服打过交道，宜家的客服最好，床垫出现问题，我就在电脑前完成了换货，直接给送上门，连门店也不用去。上汽通用也不错，有问题，也比较容易沟通。
就这个阿里斯顿，像个DSB似的，怎么都讲不明白。祝你们早日升天！

我2016年买的阿里斯顿的壁挂炉还是冷凝炉说是纯进口的，用到2021年12月坏了，打了机器上的一个400的维修电话，一个普通话不标准的男人说上面来看，上面检查一番说是芯片坏了，要订货大概3000块钱，我说那你帮我订货吧，他说行，说第二天来给我修，向我收了150元上门费加检测费用，没有给我任何收据凭证，事后我想想不对劲，又在阿里斯顿的微信小程序里保修，后来又打了微信小程序上的400保修电话（和第一个机器上的400不一样），电话里的客服说第一个号码不用了，现在换了新的号码，就得号码被别的公司买走了。那第一个上门的师傅就不是正规军，那我就是被骗了（因为第二天之后收了150元的那师傅再也没联系过我，就是骗上门费的，大骗子！！！）后来又在网上找了阿里斯顿的另外一个壁挂炉的维修400号码，师傅上门检查和我说主板坏了，换一个要3000多，我说考虑考虑，上门费只收了30元，这个师傅和我说了一段话，阿里斯顿的产品保修期内是阿里斯顿的人员售后，保修期外都是外包公司维修，都不是正规军，一般产品保修期内就是大概2年时间。阿里斯顿的售后过了保修期的都是外包的维修人员上门，里面收费不规范的，人员素质和技术也是参差不齐，大家一定要当心不要被骗！
阿里斯顿的售后也垃圾，打电话保修，只会说已经登记，等师傅电话，等了48小时一个回信都没有，期间还在坚持电话催促和投诉。过来人的血泪史！千万不要买阿里斯顿的壁挂炉！！！
吃一堑长一智，买产品售后服务太重要了，就阿里斯顿这样的售后，还是早点滚出中国市场吧！！！