寒亭海王健身骗人不退钱怎么办？

18年6月说开业前大酬宾，办卡优惠就办了张2年卡，
说7月初开业，10月份都没收到开业通知，
微信就问了两遍“”什么时候开业“”就把我删除了
去店里要了他们经理电话打算退卡
那经理一直说过两天过两天。。
又说他家人病了在医院。。我等
又说他病了在医院。。我再等
1月份说别再催了，就三头六百的至于嘛。过两天要换经理在做交接，做完交接直接给我办好退款
3月初 的确换经理了，整个店都换老板了，之前办的卡人家不承认了。
请问大家这种情况怎么解决？？？