随着移动互联网飞速发展，手机以及电脑等电子产品的不断普及，人与人之间的沟通变得更为迅速快捷，跨地域，无时限。社交网络的成熟发展，社交经济红利也日渐凸显。融合时代多元馈赠，传承传统经济优势，“社交新零售”如黑马C位出道，让整个行业面临变革和洗牌。
新零售就是企业打通线上和线下，实现线上线下场景无缝联动，以不断优化消费者的用户体验，满足消费者的需求为核心目标。