一
我一直给学生说,公务员面试是在面试什么,就是你在有限的时间里向考官展示你是否具备成为公务员该有的素质、知识与能力。而考官通过你的展示来挑选他心仪的志同道合者。如果你缺少做人基本的修养,缺少成为一名公务员该有的独立、自信、感恩、知足和信仰,那这些就会成为你成公路上的绊脚石,没有例外。你可能觉得,我为什么要让考官看出来?我可以装啊。那我再告诉你们一点,如果基本素质不在,无论再如何伪装,总会有多多少少的马脚会露出来。有哪些马脚?
比如,礼仪上。
比如,思维上。
比如,答题上。
二
我们先来看礼仪上。
机构交了大家很多面试礼仪,比如入场先说,“各位考官好,我是今天的一号考生”,考官说,“请坐”,你说“谢谢”。恩,这很好。那么在面试进行到第18分钟的时候,记分员会给你提示,而很少机构在这点上给大家做到讲解。所以我们的大多数人,在听到这句话之后,仍然马不停蹄的继续说,因为最后的一分一秒,一点都不想浪费。
我给学生说,如果到了这种情况,停下来,让记分员把提示说完,你说,谢谢,然后再继续答题。
为什么。这20分钟,考官每刻都在考察你。在记分员对你进行善意提醒的时候,你为了自己的目标,只想马不停蹄的把自己的话说完,这时候两种声音重合,一种是来自善意,一种是来自于利益,这种嘈杂的声音在考官耳朵里很刺耳,非常刺耳。这抢来的几秒钟毫无意义。停下来,听,呼吸,迅速调整战略,用精炼的语言把剩下的观点表达出来,规定时间内,结束答题,OK,可以了。
有时候我们也会教学生,用一些取巧的方法。比如你是最后几名面试的,进考场的时候可以真诚的说一些感恩的话,“各位考官辛苦了,我是今天的XX号,最后一名考生。”为什么强调要真诚的说?如果你们试过角色互换,充当过考官的身份,就会知道考官在考场里一坐一整天是什么感受。很痛苦。但这些专业性的面试官对待最后一名考生的态度依然会同对待第一个考生一样,因为他们知道这可能是关系着一个人命运的事情,他们应该负责。能相信这一点,你一定是从心底里觉得考官很辛苦,那你的语气里一定带着真诚和感恩,而考官也一定可以感受到。这就是不自觉会加分的印象分。那假如没有感恩在,只是在死记硬背这些礼仪呢?听说过有同学第一个进考场,直接来了一句各位考官辛苦了。。。。考官一脸懵逼。我还没开始辛苦好不好。
这就是说一个人拥有的人品、自信、感恩、信仰等等各种品质,会每时每刻体现在你的二十分钟里。伪装不了。我当年面试念分那天,全场只有我一个90多分,而连87、88分几乎都没有,考场其他人的分数都集中在85分以下,听到分数的一刹那,我虽然在意料之中,但仍然止不住的觉得老天偏爱我了,我觉得并不是自己答的有多出彩,而是考官对我不完美的瑕疵进行了包容。听完分数其他人都散去了,我止不住的对着考官又深深鞠了一躬,轻声说了一句“感谢各位考官”,那是发自内心的鞠躬,是为他们能公正又仁慈的打分的鞠躬。一位女考官问,这是不是就是90多分那个姑娘,旁边一个考官说,对,就是她。女考官对我说,很棒,你答得特别好。这个鞠躬完全是无意识的行为,在功利主义者的心中,这个鞠躬也毫无意义。但我觉得很有意义。而且它的意义会比单纯为了拿高分的鞠躬,更为绵延持久。
三
思维上。
思维上其实原来有一个提法叫,阳光心态。
这个阳光心态其实不是一个口号,而是实实在在的拥有阳光心态,而不是为了答题死记的答案。如果原来没有,那就在这段时间里,培养起来自己的阳光心态。那什么属于阳光心态呢?对领导是打心眼里的崇敬爱戴,对同事、群众是真正的为其设身处地,对危机事件是由内而外的临危不乱,对沉珂顽疾是卯足了劲的准备刮骨疗毒,对失误遗漏是不卑不亢的承认补救。大家可以看这几句话,重点不是在每句话的最后,而是在“的”字前面的这些定语上,“崇敬爱戴”一定是打心眼里的,“临危不乱”必须是由内而外的,“承认补救”需得是不卑不亢的,这些才是我想给你们说的阳光心态的精髓所在。
举个例子,你是会议的主持人,开会的时候发现领导拿错了讲话稿,你怎么办。这个例子作为入门引导,我反复给大家说过,没看到这个例子的同学可以试着回答下。而为什么我能想到答案是“我们的领导水平很高,他能够按照会议的主题要求,脱稿完成讲话……”因为在实际工作中,我就是在打心眼里崇敬我的领导,我的每一任领导,性格不同,身上却都有闪亮的领导风格,有的沉稳,有的大气,有的文采卓然,有的果断凌厉,任何问题于他们而言都可以在谈笑间化解。所以,拿错讲话稿这个问题,我的本能反应,这对我领导来说,是问题么?根本不是问题。而假如你一直以来的固化观念就是,“我的领导是靠关系送出来的,没有什么真材实料,给我我也能当”,那遇到题目的题时,大脑自然而然给你的观念就是摊上大事了,领导一定要坐在那里尴尬了?为什么这样想,因为你事先把你的领导预设成了没有能力的中年油腻男人。你们自己想下,我讲的对不对?
而这也就是我想告诉大家的,你本能拥有的美好品格会给你的答题思维带来巨大优势。而这才是真正的阳光心态。
我一直给学生说,公务员面试是在面试什么,就是你在有限的时间里向考官展示你是否具备成为公务员该有的素质、知识与能力。而考官通过你的展示来挑选他心仪的志同道合者。如果你缺少做人基本的修养,缺少成为一名公务员该有的独立、自信、感恩、知足和信仰,那这些就会成为你成公路上的绊脚石,没有例外。你可能觉得,我为什么要让考官看出来?我可以装啊。那我再告诉你们一点,如果基本素质不在,无论再如何伪装,总会有多多少少的马脚会露出来。有哪些马脚?
比如,礼仪上。
比如,思维上。
比如,答题上。
二
我们先来看礼仪上。
机构交了大家很多面试礼仪,比如入场先说,“各位考官好,我是今天的一号考生”,考官说,“请坐”,你说“谢谢”。恩,这很好。那么在面试进行到第18分钟的时候,记分员会给你提示,而很少机构在这点上给大家做到讲解。所以我们的大多数人,在听到这句话之后,仍然马不停蹄的继续说,因为最后的一分一秒,一点都不想浪费。
我给学生说,如果到了这种情况,停下来,让记分员把提示说完,你说,谢谢,然后再继续答题。
为什么。这20分钟,考官每刻都在考察你。在记分员对你进行善意提醒的时候,你为了自己的目标,只想马不停蹄的把自己的话说完,这时候两种声音重合,一种是来自善意,一种是来自于利益,这种嘈杂的声音在考官耳朵里很刺耳,非常刺耳。这抢来的几秒钟毫无意义。停下来,听,呼吸,迅速调整战略,用精炼的语言把剩下的观点表达出来,规定时间内,结束答题,OK,可以了。
有时候我们也会教学生,用一些取巧的方法。比如你是最后几名面试的,进考场的时候可以真诚的说一些感恩的话,“各位考官辛苦了,我是今天的XX号,最后一名考生。”为什么强调要真诚的说?如果你们试过角色互换,充当过考官的身份,就会知道考官在考场里一坐一整天是什么感受。很痛苦。但这些专业性的面试官对待最后一名考生的态度依然会同对待第一个考生一样,因为他们知道这可能是关系着一个人命运的事情,他们应该负责。能相信这一点,你一定是从心底里觉得考官很辛苦,那你的语气里一定带着真诚和感恩,而考官也一定可以感受到。这就是不自觉会加分的印象分。那假如没有感恩在,只是在死记硬背这些礼仪呢?听说过有同学第一个进考场,直接来了一句各位考官辛苦了。。。。考官一脸懵逼。我还没开始辛苦好不好。
这就是说一个人拥有的人品、自信、感恩、信仰等等各种品质,会每时每刻体现在你的二十分钟里。伪装不了。我当年面试念分那天,全场只有我一个90多分,而连87、88分几乎都没有,考场其他人的分数都集中在85分以下,听到分数的一刹那,我虽然在意料之中,但仍然止不住的觉得老天偏爱我了,我觉得并不是自己答的有多出彩,而是考官对我不完美的瑕疵进行了包容。听完分数其他人都散去了,我止不住的对着考官又深深鞠了一躬,轻声说了一句“感谢各位考官”,那是发自内心的鞠躬,是为他们能公正又仁慈的打分的鞠躬。一位女考官问,这是不是就是90多分那个姑娘,旁边一个考官说,对,就是她。女考官对我说,很棒,你答得特别好。这个鞠躬完全是无意识的行为,在功利主义者的心中,这个鞠躬也毫无意义。但我觉得很有意义。而且它的意义会比单纯为了拿高分的鞠躬,更为绵延持久。
三
思维上。
思维上其实原来有一个提法叫,阳光心态。
这个阳光心态其实不是一个口号,而是实实在在的拥有阳光心态,而不是为了答题死记的答案。如果原来没有,那就在这段时间里,培养起来自己的阳光心态。那什么属于阳光心态呢?对领导是打心眼里的崇敬爱戴,对同事、群众是真正的为其设身处地,对危机事件是由内而外的临危不乱,对沉珂顽疾是卯足了劲的准备刮骨疗毒,对失误遗漏是不卑不亢的承认补救。大家可以看这几句话,重点不是在每句话的最后,而是在“的”字前面的这些定语上,“崇敬爱戴”一定是打心眼里的,“临危不乱”必须是由内而外的,“承认补救”需得是不卑不亢的,这些才是我想给你们说的阳光心态的精髓所在。
举个例子,你是会议的主持人,开会的时候发现领导拿错了讲话稿,你怎么办。这个例子作为入门引导,我反复给大家说过,没看到这个例子的同学可以试着回答下。而为什么我能想到答案是“我们的领导水平很高,他能够按照会议的主题要求,脱稿完成讲话……”因为在实际工作中,我就是在打心眼里崇敬我的领导,我的每一任领导,性格不同,身上却都有闪亮的领导风格,有的沉稳,有的大气,有的文采卓然,有的果断凌厉,任何问题于他们而言都可以在谈笑间化解。所以,拿错讲话稿这个问题,我的本能反应,这对我领导来说,是问题么?根本不是问题。而假如你一直以来的固化观念就是,“我的领导是靠关系送出来的,没有什么真材实料,给我我也能当”,那遇到题目的题时,大脑自然而然给你的观念就是摊上大事了,领导一定要坐在那里尴尬了?为什么这样想,因为你事先把你的领导预设成了没有能力的中年油腻男人。你们自己想下,我讲的对不对?
而这也就是我想告诉大家的,你本能拥有的美好品格会给你的答题思维带来巨大优势。而这才是真正的阳光心态。