由于没有把所有资料都看一遍，所以难免有误差。
据说事情是这样的，张先生通过摇奖获得一箱芒果，因为之前一直都是邮寄4个，而这次寄过来只有3个，而且邮寄包裹有破损，便很是生气，向圆通快递投诉，并声称再不用圆通快递。

有意思的地方就在于，你不用就不用呗，这是人家自己的选择自由。谁知这快递员还挺有集体荣誉感，跑去给人家赔礼去了。

这种伸长脖子待宰的姿势那是人人喜闻乐见。
另外一个有意思的地方在于，丢了芒果的张某人，提出要求，也不用赔钱了，让快递员送一箱一样的芒果就行，但是别用圆通快递。
按平常来讲，芒果这东西也不是什么不可替代的贵重物品，大部分情况下，赔钱就可以解决了。
之所以说是大部分，是因为这次就碰到了小概率事件，碰到了一个爱较真的消费者。

赔芒果这事，个人觉得，快递员大姐其实可以考虑拒绝的，谋求更方便的解决方式，谁知道她居然答应了！
好吧，既然你答应了，那就给人办到啊，谁知这位大姐又犯糊涂了，自己跑去买箱芒果，贴了个邮政的标签（快递单？），就给人送过去了。

张某人收下芒果后，顺手查了一下快递单，发现单子是假的，这下子张某勃然大怒，便出现了开头的一幕。

事情，尤其是民警同志证明书被公开了之后，我发现评论区一片哗然，纷纷指责张某人冷酷无情无理取闹，当然，也有人指出，他不是无理取闹，而是得理不饶人。张某人也千夫所指，谁帮他说话谁就是下一个芒果张。

主要观点有：
1，芒果本来就是赠品，丢一个能咋滴
2，芒果少一个本来也没有切确根据，发货方直说发3斤，没说一定发4个，虽说分量比3斤少了0.3斤
3，丢了一个芒果，人家给你赔了一箱，人都给你跪下了，怎么还不依不饶，让一个跟他母亲差不多岁数的人下跪，过分了。

评论区几乎没人说快递公司，我觉得这事主要还得怪快递公司，完全不管，就让快递员和顾客瞎折腾，连个管事的人都没有，这件事显然已经超出了快递员大姐的能力范围，快递公司不去把事平息了，只管简单粗暴的罚钱开除。
是的，逼得快递员下跪的其实不是投诉人，而是冷酷无情的快递公司，既然罚钱了，就该把事揽客，别光顾着把钱揣腰包，还要牺牲员工的尊严。