“有两件事，一定是亏本的买卖：一是发脾气，哪怕你再有理，也难免会得罪人，失去机会；另外一种是冲动下做承诺，脑子一热，就给自己找了不少出力不讨好的麻烦。所以，在有情绪的前提下管住嘴，是每个人必然要做的修炼，守住心管住嘴你才是强大的。”