我提前一个星期打电话给空铁管家预约了全程服务，因为腿脚不方便，还有个小孩，今天一早我就打了电话跟她们确认，到机场后帮忙申请了轮椅，办了行李托运，安排了快速通道，很是感谢，主动问询加了微信，已便后续行程，特发小费鼓励支持。

我进厅休息，空铁管家员工热情的接待了我，上了茶水点心以后跟我谈续费，觉得他笑容很好聊了几句就直接续了，由于他们的会员餐要11点以后才送，我的时间比较赶，他拿了餐就直接帮我打包好并把我送上了高铁，对他的服务表示很满意并发红包鼓励说以后都会在他这里续费。