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齐小生
颇具盛名
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商品降权查询与处理方法
降权查询步骤
进入淘宝买家后台—已卖出的宝贝—卖家交易学习专区—点击进入—点击商品专区—降权查询工具——点击查询—输入宝贝ID (也就是打开宝贝之后,网页地址栏中ID字母后面的数字。)
将数字添加至工具中,就可以查看是否被降权违规,如果显示一切正常,则商品未违规,就不用考虑危机交易问题了。
齐小生
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如何显示降权了以后,我们应该如何去申诉呢?
申诉步骤:
一:致电淘宝小二,告诉小二店铺中有宝贝被降权屏蔽。一般小二会回答某些交易涉嫌虚假建议,但都会发送站内信,提供申诉入口。
二:打开站内信,查出涉嫌虚假交易的订单,找到买家聊天记录及发货底单。
三:在站内信的申诉入口中提交聊天记录,举证号及发货底单。
四:提交申诉。如果有聊天记录,可以在聊天记录提供举证号。这样的申诉成功率为百分之百。
成功后一般在48小时之内,就能够收到商品被恢复的通知,一个工作日之后,商品会恢复搜索。
齐小生
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在这里提醒一下:若举证号不够齐全,不要选择去申诉,因为如果贸然申诉,无法通过淘宝审核确认为虚假交易,则会被扣分。
当然,如果不是由于我们自身原因造成的降权,一定要去申诉,维护自己的利益。因为有时淘宝系统会误判。
但如果我们没有具体的交易聊天记录,或者其他材料不够齐全小生建议不要申诉,被降权只是一个宝贝被降权,如果违规扣分,那影响的就是整个店铺了。
齐小生
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来,暖一下
齐小生
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有遇到问题的朋友可以私我,尽力帮助
齐小生
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最新危机交易安全(含止付)处理方法
第一种:
发货底单与物流信息都具备的情况,小生建议去联系买家。(在联系买家时最好说自己是售后客服,为调研产品质量,需要小主帮忙反馈下信息,如果买家不同意,可以提出返红包的方式。)
和买家联系之后,在千牛发送订单详细信息,让买家确认即可。当买家确认后,点击生成举证号。
打开申诉页面,填写举证号,上传交易成功的订单截图。
在申诉页面填写举证号,交易成功的订单截图,在留言板写上:订单交易已经完成信息无误,无售后,希望淘宝能够明察,撤销对小店的处罚,十分感谢。
齐小生
颇具盛名
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没有遇到问题的吗?
骏达天下
崭露头角
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新手来了 我一款宝贝刚刚被降权了
笑脸哟
默默无闻
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请教一下 ,有哪些原因会导致淘宝大数据排查 然后危机交易安全的呀
洗澡用的被子
崭露头角
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想私聊你啊你不接受私聊信息啊
洗澡用的被子
崭露头角
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淘宝活动小二联系方式有吗
齐小生
颇具盛名
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百度直接搜淘宝商家服务热线,进去之后问接线小二就可以了。
齐小生
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活动需要打电话给小二?出什么问题了?什么活动?
川崎L1
小有名气
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请问楼主有v嘛 想学习一下
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