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贝格乐童装:不懂顾客心理,再低价也无法成交-上篇

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1、贪的心理
消费者都有贪小便宜的心理,总想沾点便宜。当然这也是一种“少花钱多办事”的心理动机,其核心是“廉价”。
2、爱美的心理
爱美之心,人皆有之。苹果手机正是利用这个心理,将苹果手机设计的简洁美观,优雅大方。具有此类心理的人在挑选商品时,特别注重商品本身的造型美、色彩美,注重商品对人体的美化作用,对环境的装饰作用,以便达到艺术欣赏和精神享受的目的。
3、猎、新奇心理
这是年轻人好奇心使然的特性。只追求新,一有新东西,马上想拥有使用。有的客户购买物品注重“时髦”和“奇特”,好赶“潮流”。
4、注重实用性
注重商品的功能性,实用,耐久。这是客户普遍存在的心理动机。在成交过程中,客户的首要需求便是商品必须具备实际的使用价值,讲究实用。


1楼2019-08-19 09:38回复