今年4月26日在亚马逊购买了染发膏两份（共6盒），跟另外一个运单一起操作转运黑森林，然后悲剧开始了，系统显示4月29日包裹签收，然后操作转运碰到几次问题一直就没从转运仓转出，直到5月份黑森林转运说是搬家，有部分货物延误，让我等等……一直等到7月，客服跟我说先把我当时操作的转运单中的部分物品运出，剩下的找到后再联系**作转运，跟客服的对话截图如下：

结果自然是一直没有找到，而且系统居然擅自把我这一单没有找到的货物列入了先运出的那一单货的运单中，经过多次沟通，说是要报给公司看怎么赔偿，截图如下：

结果，就又过了将近两个月！其间从不主动联系，我询问了三、四次，都是要么说在统计，要么说稍等，经常一“稍等”就长达几天甚至数周。
海淘也不止第几次，美洲、欧洲，甚至大洋洲，十年间数百次的运单，大小问题其实也碰到过一些，但是这种直接丢货还一直耍赖不回复的真的是第一次。东西价值也就100多欧元，其实不高，但对黑森林的服务和不负责任真的只能用无语形容，告诫大家务必慎选这种转运。