浦发信用卡乱扣费现象，开始以为是“免费体检”，打电话过去询问原来是收费项目，自动续约后20元一个月，问题是我根本没有申请过却给我自动开了，取消还要客户自己打电话，增加别人麻烦，浦发银行是不是想钱想疯了，这不是当消费者当客户是***