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买的第一部华为P10,对华为质量是认可的,但售后真的很差劲,

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买的第一部华为P10,对华为质量是认可的,但售后真的很差劲,很垃圾,很不负责任,在保修期内导航出现在异,拿到官方售后检测说主板有问题,可以免费更换全新主板,等换好主板过了几个月,手机不小心进水了,因为已过保,所以自己拆机看,没想到拆出来看到主板上面一块保护罩被剪掉一块,打了官网电话询问,官网叫我寄到深圳检测中心,等寄到深圳之后,那边来电话说手机主板不是全新的,是经过维修过的,但不影响功能使用,还说华为每天生产几千个主板,不可能每个都是全新的,是允许经过维修主板流出来的,只要不影响使用都是可以的。但是后面我又打官网电话,那边说保修期内绝对更换的全新主板,具体通话内容有录音,我拆机也有拍照


来自手机贴吧1楼2019-10-29 21:11回复