面对2018年这些主要零售商已有的战略调整，展现出的新发展态势，2019年零售业市场不同业态边界将进一步被打破，智能技术将推动销售转化，但购物体验必须成为实体零售的核心优势。
　　如万福客进口连锁将传统大而全的卖场改造成“紧凑型”卖场，借助O2O的到家服务为消费者提供足不出户的便利，店内则部署智能零售终端和更加专业化的店中店以升消费者体验，此外，一些便利店也通过和第三方平台如美团、饿了么合作服务于三公里以内的居民消费需求，其中部分向社区店转型，提供更多生鲜产品和社区服务。
　　而所有这些零售商的努力均以满足消费者对商品选择便利和愉悦的需求为前提，毫无疑问，卓越的购买消费体验将使得消费者不断成为回头客，对零售商的忠诚度提高，体验经济已经在零售业扮演越来越重要的角色。
万福客总部怡亚通整合多年积累的海量供应商资源，覆盖国内外2000 个品牌，商品总SKU逾40万，将彻底改变传统流通模式中四五线城市大品牌渠道下沉极为困难的局面。相比线性冗长、资源散乱的传统流通模式，怡亚通星链代表的新流通呈现出扁平化、集约化、共生化的特征，用共享经济思维彻底解决传统流通痛点，重塑新流通新格局。
据怡亚通相关负责人介绍，星链以社区O2O为突破口，持续为品牌商/厂商、终端门店店主提供服务，真正满足消费者购物需求，以此帮助中小零售商获得更多销售收入，助力品牌占领更大市场份额，让消费者更便利更省钱，实现三方共赢。从品牌到零售商再到消费者，怡亚通星链将以创新发展的新流通概念，构建O2O/B2B2C模式的商业生态闭环，带给生态圈中每一个参与者以掌控未来的巨大机遇。而生态圈的构建更让终端零售店站在怡亚通整体大的平台上，获得更高速、更高效的发展空间，给中小传统零售商升级转型带来新的机遇，推动处于低潮中的实体经济走上复兴之路。