本人NV5001,一代机,目前的版本如下
但是看到吧里其他朋友的,版本如下
很显然,两个的整个的UI都不一样,
听到吧里兄弟给的回话,让给客服打电话,4008081111,我反复给客服打了电话,客服告诉我如下情况:
小度在家恢复出厂后,再升级,就可以了。具体方法如下
断电 ,插电 ,屏幕亮起时快速不停点按开机键,出现 请勿断电 正在安装,现在点击你设置里面的升级,能看到自动在下载固件,然后自动效验及安装数据包,整个过程不要关机、断电。
我就按此方法完整操作,也确实小度在家也是按照这样的顺序在恢复后开始升级。
但是
整个过程结束以后,机器开机,竟然又回到了我恢复出厂前的版本,并没有变成第二个图上那样的版本,
我继续给客服打电话,另外一个男性客服告诉我:
1、NV5001以后肯定都会推送升级到第二张图上那样的版本,而且APP会和小度在家AC 1S一样的APP,也就是从现在的“小度在家”APP转到“小度”APP
2、只能等待系统推送,才能够升级,触发系统推送的条件是:手机APP是2.0及以上版本的同时,软件版本到5.26.0--XXXX以上才可以(具体我忘了),但是我分别用安卓手机和苹果手机分别登陆了APP,包括APP内的升级以及APPLE STORE里面的升级,根本没有到2.0的版本,而且当时记得他说软件版本,我看了下,我的其实已经拆超过了触发条件。所以,只能报希望,以后系统能自动升级了。
3、因为一代和小鱼在家其实基本上是一种东西(早起两个APP互通用),我去小鱼在家的论坛还看了,显示小鱼基本都倒闭了, 有人说甚至连小度在家APP都用不了,只能用回原来的小鱼在家APP,这个更悲惨。
我是第一批买NV5001的用户,一共给家里买过3个小度在家(最早还在上面买过会员、通话什么的服务),也同时拥有第一批小爱同学(以及后面的几代)、叮咚、天猫精灵(包括初代)各型号N个、儿童用的哆啦A梦图灵机器人、阿尔法蛋等一批类似的智能音箱,而且也遇到过产品换代、改变开发团队等的问题(小米互联网音箱,大家可以去搜这个,小米最早的所谓智能音箱,直到现在小米论坛都不允许讨论这个),但是,最后,即使是初代,都没有哪个厂家放弃对初代的支持(小米那个互联网音箱,后来改入到小爱同学,用同一个APP,甚至都不能语音唤醒,还需要按键唤醒或者蓝牙遥控器唤醒,但是起码可以和小爱同一个功能),这也是一个大企业的责任心。而反观百度,确实让人失望。本来5001的硬件配置,据说是最高的,那,软件方面理论上讲,和后面的1C和1S使用同一个系统没有任何硬件上的问题,但是因为可能人为的原因,导致目前的情况,真是对自己信誉的一种自我放逐。
我也知道,这帖子发在这,就是BaiDu自己的地盘,随便可以删除,但是,我也可以发到别处,但是我还是想说,你们不应该抛弃第一代用户对你们的信任,这种信任,得到很难,但是丢失,很容易!
我希望:
其他5001用户继续打电话给客服,把相关情况继续问清,并反映问题,
也希望小度在家开发团队可以听到用户的心声,可以,别凉了用户的心!即使确实有技术问题无法解决,让我们能安装APP、可以投屏,这些权限放开,就可以了......
但是看到吧里其他朋友的,版本如下
很显然,两个的整个的UI都不一样,
听到吧里兄弟给的回话,让给客服打电话,4008081111,我反复给客服打了电话,客服告诉我如下情况:
小度在家恢复出厂后,再升级,就可以了。具体方法如下
断电 ,插电 ,屏幕亮起时快速不停点按开机键,出现 请勿断电 正在安装,现在点击你设置里面的升级,能看到自动在下载固件,然后自动效验及安装数据包,整个过程不要关机、断电。
我就按此方法完整操作,也确实小度在家也是按照这样的顺序在恢复后开始升级。
但是
整个过程结束以后,机器开机,竟然又回到了我恢复出厂前的版本,并没有变成第二个图上那样的版本,
我继续给客服打电话,另外一个男性客服告诉我:
1、NV5001以后肯定都会推送升级到第二张图上那样的版本,而且APP会和小度在家AC 1S一样的APP,也就是从现在的“小度在家”APP转到“小度”APP
2、只能等待系统推送,才能够升级,触发系统推送的条件是:手机APP是2.0及以上版本的同时,软件版本到5.26.0--XXXX以上才可以(具体我忘了),但是我分别用安卓手机和苹果手机分别登陆了APP,包括APP内的升级以及APPLE STORE里面的升级,根本没有到2.0的版本,而且当时记得他说软件版本,我看了下,我的其实已经拆超过了触发条件。所以,只能报希望,以后系统能自动升级了。
3、因为一代和小鱼在家其实基本上是一种东西(早起两个APP互通用),我去小鱼在家的论坛还看了,显示小鱼基本都倒闭了, 有人说甚至连小度在家APP都用不了,只能用回原来的小鱼在家APP,这个更悲惨。
我是第一批买NV5001的用户,一共给家里买过3个小度在家(最早还在上面买过会员、通话什么的服务),也同时拥有第一批小爱同学(以及后面的几代)、叮咚、天猫精灵(包括初代)各型号N个、儿童用的哆啦A梦图灵机器人、阿尔法蛋等一批类似的智能音箱,而且也遇到过产品换代、改变开发团队等的问题(小米互联网音箱,大家可以去搜这个,小米最早的所谓智能音箱,直到现在小米论坛都不允许讨论这个),但是,最后,即使是初代,都没有哪个厂家放弃对初代的支持(小米那个互联网音箱,后来改入到小爱同学,用同一个APP,甚至都不能语音唤醒,还需要按键唤醒或者蓝牙遥控器唤醒,但是起码可以和小爱同一个功能),这也是一个大企业的责任心。而反观百度,确实让人失望。本来5001的硬件配置,据说是最高的,那,软件方面理论上讲,和后面的1C和1S使用同一个系统没有任何硬件上的问题,但是因为可能人为的原因,导致目前的情况,真是对自己信誉的一种自我放逐。
我也知道,这帖子发在这,就是BaiDu自己的地盘,随便可以删除,但是,我也可以发到别处,但是我还是想说,你们不应该抛弃第一代用户对你们的信任,这种信任,得到很难,但是丢失,很容易!
我希望:
其他5001用户继续打电话给客服,把相关情况继续问清,并反映问题,
也希望小度在家开发团队可以听到用户的心声,可以,别凉了用户的心!即使确实有技术问题无法解决,让我们能安装APP、可以投屏,这些权限放开,就可以了......