本人于2017年9月在 购买一台 2.0T 蒙迪欧.2019 年12月21号,2019年12月21日早上停在小区楼下,上午发现无法打火启动,启动时发动机完全没有反应,经我检查蓄电池没有电了。然后我打电话给4S店,他们建议我找保险公司,或者附近的修理厂搭个火,然后我叫附近的修理厂过来搭火。修理师傅过来搭火了,但是还是无法启动,然后我再次询问4S店,他们说如果车上面的蓄电池一点点电都没有也是无法搭火的。然后我请附近的修理厂师傅给我换了一个原厂的蓄电池,换电池之前我还询问了4S店的,但是换了电池还是无法启动,(之前的电池没有一点电,是挂不了挡松不了刹车无法拖走的)。车于第二天上午叫保险公司拖车拖到4S店了,经过他们多天的检查,发现车的BCM的芯片有问题,拒绝保修。拒绝理由是我在外面找人搭了火,换了电池可能会造成损害。,但是我的车是停在楼下搭电和换电池的,没有到修理厂的,搭火和换电池都是正常操作的。
打了很多电话,也到现场沟通了,他们也承认 在外面 搭火 换电池 是可以的 正常流程,但是就是不保险,说是质量问题。问他们什么质量问题,搭火怎么样才能烧掉BCM, 有没有检测报告,***说来说去 说不清楚, **的,现在我也放弃保险,自己去修 3600多,等忙完这几天 一定去销售部闹。让他**的 4S店 损失 更多. 厂家他们的也是一个样,出了问题当担 一个星期了 还没给答复.刚开始还接电话,现在电话没人接.
狗肉的最气人的,车子出问题之后,我第一个电话就是打4S店的,问他们怎么办.他们售后建议我找 外面的人 搭火的,换电瓶也是.问了他们后才在外面换的
本人 声明,以上句句属实
打了很多电话,也到现场沟通了,他们也承认 在外面 搭火 换电池 是可以的 正常流程,但是就是不保险,说是质量问题。问他们什么质量问题,搭火怎么样才能烧掉BCM, 有没有检测报告,***说来说去 说不清楚, **的,现在我也放弃保险,自己去修 3600多,等忙完这几天 一定去销售部闹。让他**的 4S店 损失 更多. 厂家他们的也是一个样,出了问题当担 一个星期了 还没给答复.刚开始还接电话,现在电话没人接.
狗肉的最气人的,车子出问题之后,我第一个电话就是打4S店的,问他们怎么办.他们售后建议我找 外面的人 搭火的,换电瓶也是.问了他们后才在外面换的
本人 声明,以上句句属实