同样的经历，求大神拯救

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现在解决了吗？

同样问题 ，从1月份到现在都是这样的显示。“您尚未在企业进行投诉，请优先去相应企业投诉中心进行投诉，谢谢配合”

楼主，你投诉快递什么事呢？我今天打了你说的那个电话，打了10次了没人接啊，唉。。后来我打了12345了，这个就有工作人员去接听。

楼主，你打快递公司电话，他们不处理的话，一直在拖着不处理的话，那你就接着先把12305打通，让客服帮你转到相关快递公司处理，然后等7天后，如果快递公司还没有处理，那你就在12305网上申诉，提交相关证据，这样就可以申诉了。如果你没有通12305的电话帮你转到相关快递公司处理，你是自己电话先跟快递公司投诉的，可是12305没记录，不知道你是不是真的和企业联系过了呢？所以第一步：你先自己电话快递公司跟他们沟通，如果不处理的话，你就打12305寻求帮助，12305有快递公司专门对接处理问题的工作人员的，客服会帮你转到快递企业的，然后等7天，如果快递公司还没处理，那你就上12305网上提交相关证据申诉。这样应该就可以提交了吧。你试试。如果不行的话， 那你再次打12305问他们怎么操作怎么回这样子？我之前试过也是这样的，后来我打很多次电话，终于有人接了，我跟他们说你们这个电话很难打，说完以后，我后来再打，也就容易打通了。我也打过12345.寻求帮助，后来事情也算处理完了吧。楼主你也可以试试的。

2月28日从***发往***的快递，经贵阳中转后就无记录了，一个多星期过去了还是无记录，顺丰也无人来电话说明情况，主动打了95338咨询多次，说查询后回电，都无人回电，主动打了咨询，打了N次电话最后顺丰承认快件已丢失【有录音】，问其丢失的物件是什么，已把所有它们需要的资料提供【丢失***大概价格在***千无左右，已登记好后说让赔偿部门跟进处理，然后等他们电话，同时要求顺丰要开丢失证明，95338工作人员很肯定的说不能开，都已说丢失了为什么不能开？多次交流后答应又答应可以开，让其发模版过去给，按其要求已发，过去了4天还是一直无人回应是什么情况，又打95338咨询它们像踢皮球一样，一个部门说是另一个部门在处理，让这个部门回电，一直等没有回电，最后昨天再打95338咨询已把我电话拉黑名单打不进95338，同一时间换一另号码打可以打通问其原因，吱吱唔唔没有正面回答。有这样的快递，有这样的顺丰快递吗，我花了高价发货没有得到相应的保障、速度，相应的赔偿，那我不如发普通快递。

相互包庇，我的苹果8 ，就这样被坑了

+1 辛辛苦苦填了半天,跳出跳出来这句话(您尚未在企业进行投诉，请优先去相应企业投诉中心进行投诉，谢谢配合)
把我恶心坏了

为了登记投诉，我申请了两次。第一次投诉结果选：对投诉结果不满意。提交后是提示尚未在企业进行投诉。我又重新选：投诉渠道不通，提交后提示投诉还未超过7天。所以是要从正式登记投诉，7天后才能在邮政局申诉成功。邮政局申诉途径：官网、电话12305（我是加省会区号拨通的，第一没通，第二次打

邮政局申诉途径：官网、电话12305（我是加省会区号拨通的，第一个没通，打第二个就有人工接听了；公众号：邮政业消费者申诉。希望有需要的亲们看到