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  • 10回复贴,共1

看了半天贴吧,我对这个产品失望了,客服进来。

只看楼主收藏回复

充满期待的进来,一脸失望的走了,客服进来,我问问你点事情。
你们肯定是没脸总结,那我就帮你总结一下吧。
1.机器容易卡死,死机,且不是个例。
2.pc端,手机端软件不支持分段截取保存。
3.不能分段录制,不能循环录制。
4.文件超大,下载导入导出超慢,“慢到离谱”(用户原话)
5.电脑导出稍微快点,不易受内存困扰,但是功能比手机端少了太多,请问你们想干嘛?
6.镜头太容易磨损,没有保护件,维修费用昂贵。
7.夜景画质差。
8.电池不禁用,不抗冻。
9.想做好视频,需要被迫学习pr,安装插件。
10.国产产品,全英文,有点。。。emmm。。。
11.防水性极差。
12.电脑端链接不稳定。
13.不支持摩托车车载USB充电,只能接充电宝续航。
14.未完待续。。。。。
官方,我真的。。。。


IP属地:北京1楼2020-01-07 17:58回复
    很喜欢全景的功能,但是硬件和配套周边配件,以及软件交互,真的让**不敢下手啊,又爱又怕。纵观整个贴吧,全是在反馈和求助各种各样的问题。客服的回复也基本解决不了实际问题,要么寄回检测,要么换新,要么花大价钱维修。买了产品是拿来用的,不是跟厂家和客服来回周旋的。
    one x什么时候能好用起来?哪怕提到3000价位!**的消费观:只要你好用,我就觉得省吃俭用存钱买你都是值得的。


    IP属地:北京2楼2020-01-07 18:05
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      第6点成功劝退我


      IP属地:浙江4楼2020-01-07 19:19
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        赞了,我和楼主一样的心情,满怀期待进来,失望透顶离开。


        IP属地:北京来自iPhone客户端5楼2020-01-07 23:02
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          您好,非常感谢您对我们的关注。
          关于您提出的点,有些的确是我们做得还不够好的,我们会努力改善。
          以下是我们作出的回应,请您参考~
          1.相机出现死机的话主要和存储卡有关系,ONE X对存储卡有卡速的要求,因此会有用户使用了不满足要求的存储卡导致相机死机。
          2.目前PC端Studio和手机端app暂时不支持分段截取再保存的功能。我们也会将这个作为建议反馈给研发团队。
          3.不支持分段录制,不支持循环录制。
          4.全景视频的内存的确会比较大,下载导出速度和手机的性能也有关系。
          5.Studio的功能没有app丰富。可以先通过Studio将视频导出为MP4然后再使用第三方软件编辑,或者使用安装了pr插件的pr直接编辑insv格式的视频。
          6.我们建议用户在使用相机的时候注意保护镜头,可以使用防水壳。
          因为ONEX的镜头连着CMOS传感器,换镜头的时候必须同时更换一个新的模组,所以费用会比较高。
          7.夜晚拍摄相对来说画质会差一点。
          8.在寒冷环境下使用的话我们建议使用低温电池,如果有任何续航问题也可以联系我们咨询。
          9.因为Pr的编辑功能相对全一些,如果不想使用Pr的话,也可以将视频通过Studio导出为MP4再使用其他软件编辑。
          10.这个的确是我们的不足,我们会不断改进。
          11.ONE X是不防水的,如果要在有水的环境使用的话建议使用防水壳或者潜水壳。
          12.是相机和电脑的连接不稳定吗?有任何问题建议到官网咨询在线客服哦。
          13.建议使用可以输出5V 2A/1A的电源给相机充电。
          14.如果有其他疑问或者建议,欢迎您继续提出,我们很欢迎大家发表自己的使用反馈。关于不足的地方,我们也会会将其反馈给相关团队以不断改进。
          在使用相机的过程中遇到任何问题,欢迎大家到官网联系我们的在线客服尽快解决~
          以上,谢谢您的总结和反馈!


          IP属地:广东6楼2020-01-08 10:25
          收起回复
            兄弟,50回血


            IP属地:广东来自Android客户端7楼2020-01-08 18:03
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              最新的 one r支持裸机防水还有透明VR镜头保护套,vr画质也有所提升~


              IP属地:上海8楼2020-01-09 12:20
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                第三点是唯一劝退我的原因。


                IP属地:江苏来自Android客户端9楼2020-06-07 16:45
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