比尔翁肯曾提出一个有趣的管理理论——「背上的猴子」，来比喻责任和事务在管理者和下属之间的转移。作为管理者，选择把背上的猴子全部丢给员工，和把猴子全部背到自己身上一样，都是一种不明智的决定。
把所有事情都往员工身上推的管理者，什么责任都不肯背。一旦公司的业绩指标完成得不理想，他们要么会说这是公司责任，因为“我们推广投入少，公司品牌在市场上没有认知度”；要么会说这是团队其他人的责任，因为“谁谁谁的执行力有问题，安排的事情总是做不好”。
而把全部事情都往自己身上揽的管理者，他自己成了团队发展的瓶颈。他做的越多，别人对他的依赖就越多。他越能干，他带领的团队成员就越不能干。他越操心，其他的人就越不上心。
通常来说，团队所有的状态就是管理者的镜子，你一定和你的团队是一模一样的。你的团队状态不对时，你作为管理者是一定出现问题的。管理者想做好员工职责和管理职责之间的平衡，更重要的是关注员工人的问题，而非事的问题。
当员工向你提出业务问题的时候，作为管理者你可能会有以下两种反应：
一种是你回答他：“我现在很忙，回头想想再告诉你”。
另一种是你告诉他：“你应该这样这样”，直接告诉他解决方法。
而事实上，不论你采用上面哪种回应，你都是把员工身上的“猴子”放到了自己身上。你真正为了员工的未来考虑时，你应该给的回应是：
「这个问题你先整理一下思路拿出几个方案，明天早上9点到我办公室我们一起讨论。」