先说说我的ETC的情况,
办理篇:
工作地点在车管所附近,有一天看到一个竖立工行牌子办理ETC的现场办理,里面有穿高速制服的人员,有银行制服的人员,过去咨询接着办一个ETC,办的时候才知道是建行的。因为无建行卡,办理人员说不影响,可以直接从工行卡中扣钱。办理成功。
使用篇:
7月份上了几次高速,很方便
后来一直未扣费,心里比较忐忑,担心影响信用,给银行打电话,银行告知他们无法查询,让找高速。
打了N个电话才知道卡属于齐鲁交通,不止一次打客服电话,客服说在等等,只要未收到扣费失败短信就不用担心。又过了一个月,还是未扣费,继续打齐鲁交通电话,回复查不到,也没法查。
上黑名单篇:
11月份在次上高速,提示黑名单,慌了,联系银行,因为是流动摊位办理,通过客服找到办卡人员。想办法还费用,建设银行办卡人员业务生疏,让我打齐鲁交通客服电话问如何处理,客服说通过小程序还款,经过多次查找,小程序无还款功能。继续追建行,建行说给答复有一张虚拟卡,应该是虚拟卡的扣费协议办的有问题。但是不知道怎么还款,让我试着给虚拟卡转账,通过像虚拟卡转账,12月12日扣费成功。APP显示ETC正常。
接触黑名单路上:
解除完成后再次上高速,仍然是黑名单,主要做了以下操作
1、首先追建设银行,建设银行说和他们无关,等几天在试,过了几天仍然不可以
2、继续追建行,建行让去高速公路或者公路局去资询,这个业务是建行、公路局和齐鲁交通共同办理。
3、去临沂罗庄齐鲁交通(期间还曾去过兰陵口,那是山东高速),齐鲁交通答复说黑名单是银行的问题,灰名单是高速的问题,问是否有办法注销重新办理,答复他们办的可以,银行办理的不能注销。再次同齐鲁交通确认是谁的问题,答复是银行的问题,让银行从黑名单中拉出来。
4、继续追建行,将相关信息反馈建行办卡人员后,建行让我去营业网点,因办卡人员为开元上城网点,距离较远,让我随便去一个网点,到网点后联系她,她来协调,去罗庄双月湖分理处,分理处答复是齐鲁交通的问题和他们无关,不是他们网点的问题,联系开元上城办卡人员,一直未接电话,双月湖分理处让打12345,但投诉的时候不要提他们行。
5、改天同开元上城行办卡人员取得联系后,去盛庄支行,盛庄大堂经理回复和银行没关系,也没法查,这业务也没法办理。开元上城行办卡人员同盛庄运行沟通后,仍然无法处理。办卡人员让我在现场等,她联系市行。回复说,她 已经联系省行,省行结算中心查到原因是齐鲁交通拉黑的,让我去找齐鲁交通吧,让打12345
6、关于注销,银行答复他们只管办理不管售后,不能注销,要注销打客服,他们客户有注销的,两三个月没有成功。
7、期间一直打齐鲁交通客服电话28次,因手机恢复出厂设置,只有11月19号以后的记录。客服的答复总结有以下几点,客服显示正常,请耐心等待,已上报
8、打12345,临沂12345回复他们管不了,让打省局12345,打省12345,至今未回复
9、1月9日上高速时仍然提示黑名单
10、1月11日打客户,客服仍然说正常,让我去找高速公司。等下次在上高速看情况吧,后续未继续分享。。。
无ETC日子:
项目在兰陵,去年时从家到客户走高速50分钟左右,有自助取卡机可用。
现在无ETC要1个半小时,上高速只开一个人工口,下高速看高速心情开放出口。上下口每天堵半小时很正常。
另外,在沂南高速路口还有一奇葩,堵在人工道上一辆车一辆车放行,让办ETC,导致后面大堵车,将ETC车道和国道全部堵死。
办理篇:
工作地点在车管所附近,有一天看到一个竖立工行牌子办理ETC的现场办理,里面有穿高速制服的人员,有银行制服的人员,过去咨询接着办一个ETC,办的时候才知道是建行的。因为无建行卡,办理人员说不影响,可以直接从工行卡中扣钱。办理成功。
使用篇:
7月份上了几次高速,很方便
后来一直未扣费,心里比较忐忑,担心影响信用,给银行打电话,银行告知他们无法查询,让找高速。
打了N个电话才知道卡属于齐鲁交通,不止一次打客服电话,客服说在等等,只要未收到扣费失败短信就不用担心。又过了一个月,还是未扣费,继续打齐鲁交通电话,回复查不到,也没法查。
上黑名单篇:
11月份在次上高速,提示黑名单,慌了,联系银行,因为是流动摊位办理,通过客服找到办卡人员。想办法还费用,建设银行办卡人员业务生疏,让我打齐鲁交通客服电话问如何处理,客服说通过小程序还款,经过多次查找,小程序无还款功能。继续追建行,建行说给答复有一张虚拟卡,应该是虚拟卡的扣费协议办的有问题。但是不知道怎么还款,让我试着给虚拟卡转账,通过像虚拟卡转账,12月12日扣费成功。APP显示ETC正常。
接触黑名单路上:
解除完成后再次上高速,仍然是黑名单,主要做了以下操作
1、首先追建设银行,建设银行说和他们无关,等几天在试,过了几天仍然不可以
2、继续追建行,建行让去高速公路或者公路局去资询,这个业务是建行、公路局和齐鲁交通共同办理。
3、去临沂罗庄齐鲁交通(期间还曾去过兰陵口,那是山东高速),齐鲁交通答复说黑名单是银行的问题,灰名单是高速的问题,问是否有办法注销重新办理,答复他们办的可以,银行办理的不能注销。再次同齐鲁交通确认是谁的问题,答复是银行的问题,让银行从黑名单中拉出来。
4、继续追建行,将相关信息反馈建行办卡人员后,建行让我去营业网点,因办卡人员为开元上城网点,距离较远,让我随便去一个网点,到网点后联系她,她来协调,去罗庄双月湖分理处,分理处答复是齐鲁交通的问题和他们无关,不是他们网点的问题,联系开元上城办卡人员,一直未接电话,双月湖分理处让打12345,但投诉的时候不要提他们行。
5、改天同开元上城行办卡人员取得联系后,去盛庄支行,盛庄大堂经理回复和银行没关系,也没法查,这业务也没法办理。开元上城行办卡人员同盛庄运行沟通后,仍然无法处理。办卡人员让我在现场等,她联系市行。回复说,她 已经联系省行,省行结算中心查到原因是齐鲁交通拉黑的,让我去找齐鲁交通吧,让打12345
6、关于注销,银行答复他们只管办理不管售后,不能注销,要注销打客服,他们客户有注销的,两三个月没有成功。
7、期间一直打齐鲁交通客服电话28次,因手机恢复出厂设置,只有11月19号以后的记录。客服的答复总结有以下几点,客服显示正常,请耐心等待,已上报
8、打12345,临沂12345回复他们管不了,让打省局12345,打省12345,至今未回复
9、1月9日上高速时仍然提示黑名单
10、1月11日打客户,客服仍然说正常,让我去找高速公司。等下次在上高速看情况吧,后续未继续分享。。。
无ETC日子:
项目在兰陵,去年时从家到客户走高速50分钟左右,有自助取卡机可用。
现在无ETC要1个半小时,上高速只开一个人工口,下高速看高速心情开放出口。上下口每天堵半小时很正常。
另外,在沂南高速路口还有一奇葩,堵在人工道上一辆车一辆车放行,让办ETC,导致后面大堵车,将ETC车道和国道全部堵死。