【日常交流】0663花卡19d捷报
这个月19d诸位杠得如火如荼想必动动头好疼哈哈哈哈～
我是前几天才选的号码，套餐是89畅享实在性价比低，于是到手立马客服热线要求改宝藏版，当时回访两次都说只有基础版本于是先改着；到昨晚群里本地区有兄弟确定已经转入我就立马再客服热线，早上回访电话问了服务密码就改好了
说到这里肯定有吧友很着急也想改了，那么可以尝试拨打10086转人工，直接跟客服说要换19元移动花卡宝藏版包含100分钟通话和1g通用流量的版本（注意！一定要把19d多的这些也讲清楚！不然客服可能装傻改基础版）通常情况下客服会告诉你没这个套餐或者在筹备中请关注，你直接跟他讲本地区已经确定有人换套餐了，他如果问你号码你可以不用给（我想也没人会报号码给你的）因为问了号码还要服务密码，所以你应该直接说:我不为难你，麻烦你上报到有权限更改的人，我等专员回访；而且我确定有人转入，如果不能解决我有权向10080工信部通管局等途径解决。然后等回访电话一般都能改了，如果还不能打多个10080投诉就八九不离十了。
最后再说一点，客服也是打工的甚至一大部分应该是外包的，他们权限不怎么高，所以对他们发火是没用的（而且不排除惹恼了会被轰炸，你号码在他手里），直接要求上报让专员回访就行，回访的自然有权限。保持好个人修养，合理维权