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3月8日入手的鼠标,没出3月出现掉漆行为,技术人员让投诉?
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双鱼Mr丶Li
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刚入手的外星人AW510M鼠标,没出这个月就掉漆,我去找售后,售后帮我转接技术人员,我说问题不给解决,技术人员让我投诉??????
双鱼Mr丶Li
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我实在不明白是怎么解释这件事情,刚入手左键右下方有轻微凹陷瑕疵,以为没关系,后续这里掉漆
双鱼Mr丶Li
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用了到今天,竟然出现了掉漆????你敢信月底都没出,掉了一块漆??
双鱼Mr丶Li
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找到客服(LUNA)后帮我转接了技术人员(arice),我描述完问题,就说超过15天解决不了,我实在没办法说投诉,工作人员现在竟然直接让我投诉??
下图撤回消息是让我去投诉,我实在不明白,以投诉为荣吗?消费者心理是为了投诉去的啊?不是为了解决问题帮消费者,消费者无奈才会投诉,会以这种投诉为荣????
双鱼Mr丶Li
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现在前台客服正在解决这件事情,非常感谢这位客服,如果是这问题解决不了,我会对这个牌子彻底失望,并且会一直持续下去这件事情的斗争
双鱼Mr丶Li
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第一次入手这个品牌,实在不想对它失望,但是有客服也让我伤透心了
双鱼Mr丶Li
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我就不相信这个事没人管?????
贴吧用户_5V488SZ
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当时就发现了为什么不退换呢 外星人品控本来就不好 三包也写的很清楚 … 兄弟你这斗争下去 没有立足点呀
李宗伊
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掉漆 正常 我以后再也不买外星人;
贴吧用户_584UCXb
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不是哥们,你去微信问啊,别跟tb在这闹了,外星人售后不包括tb,微信或者打官网电话都行,tb就是一店,它能给你保啥啊
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