2020年3月28号下午，因为耳朵里面耵聍多，就到那里去做采耳，工作人员拿个摄像头看了一下耳朵里面，里面耵聍比较多，我说只做个采耳，结果被工作人员忽悠说要做耳疗。做采耳是48元，耳疗是50元，耳疗只是往里面倒耳朵护理油和双氧水，没想到工作人员专业素质极差，也不知道有没有经过培训和技师证，倒耳油和双氧水剂量过大，导致耳内压力过大，外力作用导致鼓膜内陷，鼓膜边上裂了一个小孔，也就是鼓膜穿孔。事后几天耳朵里面一直流脓，耳朵听力丧失近2/3，只能模糊听到一点声音，耳边一直嗡嗡响，医生说这个观察期大概2到3个月，如果没法痊愈还需要做手术。事发后找天门人民大道东中百斜对面姜老太修肤堂协商医药费以及误工赔偿，那里店长把自己责任推脱的干干净净，说是我自己的原因，完全一点责任不想承担，这样的服务技术还有态度有谁还敢去那里治疗。