我连索赔的单子都没见着，也是告诉我他们需要更多的时间来处理，一个月前发了邮件还给个回复，现在干脆就没人管了，然后就没有下文了……也不知道美帝有没有个投诉网站啥的，这家店以后再也不会光顾了

二月份疫情正严重，现在国外也不容乐观，应该了解好，别这段时间买啊，大兄弟。

怎么样啦

2月9号下的单，13号和楼主同样的状况。期间联系客服，告诉我请耐心等待，如果他们收到了会及时寄出。40天、70天都给他们发邮件，询问包裹状态，终于在最后一封邮件时隔一个月后，那个叫Rina的客服给我回邮件了：tracers@jomashop.com，她给了我一个邮件地址，让我自己联系，估计又是一个漫长的等待.

按照客服说的3周后给我答复，我又给他发了邮件，哎，真是醉了，我想退款都不知道在哪里搞，早知道不买了，辣鸡

等吧 我2.14买的 前几天退的款

楼主我已经解决了，希望吧里同样出现这个问题的人也能顺利解决！

天了噜，前几天居然收到货了，历经3整月，终于到了，但是JM好像又给我退款了，你们有这个情况么？

疫情可能会比较慢一点