小米9se闪屏，屏幕失灵刚过保可以投诉解决吗？我在黑猫投诉离

小米9se闪屏，屏幕失灵刚过保可以投诉解决吗？我在黑猫投诉离看到有一位用户用小米9se刚过保可以免费更换屏幕；为什么打给400他们说刚过保，硬件问题要收费的，这个合理嘛！我跟他聊到手机资料问题他就马上逃避，不回复，还告诉我手机可能有主板问题