使馆发布的消息显示，赞警方初步调查，犯罪嫌疑人为当地2男1女，进入仓库杀害遇害者实施抢劫后，纵火毁灭证据。警方现已逮捕2名男性凶嫌，正抓紧搜捕另1名在逃犯。获悉事发后，使馆第一时间与赞比亚警方及侨界沟通联系，并派领事部负责人赴现场查看了解情况，向赞警方表达强烈关切。使馆正加紧与当地和国内协调，为受害公民家属来赞处理善后事宜提供帮助。

根据赞比亚警方24日做出的案情通报，警方最初接到的是火警信息，抵达现场后发现仓库主人并不在场。随后，警方搜索了仓库后面的房屋，发现入口处有血迹，并在房间内床边的地板上找到一把带血的砍刀。在火灾现场，警方发现一具烧焦的中国女性公民尸体。
南通广播电视台25日援引南通市外办的消息称，据南通市“一带一路”海外联络中心赞比亚工作站消息，在此案件中，3名南通人曹某、樊某、包某不幸遇害，其中曹某的遗体已经找到，另两名受害者的遗体正在搜寻中。

近年来，赞比亚先后发生多起针对华人华侨的恶性事件，中国驻赞比亚大使馆也曾多次发出安全提醒，提醒在赞中资机构和中国公民提高安全意识，加强安全防范。2015年10月26日，基特韦一家中国公司驻地遭歹徒入室抢劫，造成中方人员3死3伤。2017年11月，位于铜带省恩多拉工业区的一家中资企业遭持枪抢劫，造成一名中国公民死亡。2018年11月，基特韦发生了针对中国商店的小规模骚乱和“打砸抢”事件。 2019年6月18日，两名华人在中央省蒙巴镇自己的店铺内被入室抢劫的歹徒杀害。

自5月18日开始，桑帕呼吁在中企工作的当地员工积极举报，并前往多家中企进行检查，要求企业“释放”当地员工。桑帕个人社交媒体上发布的一则视频显示，他曾向中方员工称：“Don’t be clever, Chinaman（别耍小聪明，中国佬）”。在英语中，“Chinaman”被普遍认为是歧视性的用词。