家里父母平时没事看看电视，可二十天前看不了了。年纪大了，他们不会弄，给信阳光山县当地有线电视的人打电话，对方开始还接电话，后来直接不接了。我从网上查到河南有线客服96266.于是我拨打037696266，因为我在外地，所以加了区号。客服和和气气的，说给加急，并已记录下来了，并要了我的号码，说会联系。过了两天没人联系，我再次拨打037696266，对方可能查询到了我之前的保修记录，还是客客气气的说，已做加急，会联系我的。我天真的信了。周而复始，知道几天前，我对客服人员发飙了，我说他们虚与委蛇，办事拖沓，说一套做一套。然后我说要上报投诉你们。他那边还是说理解我的心情，还说标注加急处理，让我等待。等待。。。今天我算是醒悟了，他们就是个机器人，机械式回复客户，不会去办事的。我也在北京上海待过，这边如果有线处理不好，拨打市民热线12345，歌华有线或者东方有线都会很快处理。不知道河南当地是不是这样。有没有哪位大神，处理过河南有线的情况，麻烦告知一下，我也是对河南有线无语了，跟他们沟通累了，不知道怎么办是好了。如果我在家，我就撤掉有线设备了，买个电视盒子一劳永逸了