微软以零售环境的变化、冠状病毒以及自身收入模式的变化为由，宣布将永久关闭全球所有直营零售店铺。在当地时间周五上午的公告中，微软表示正在对其零售业务实施 "战略变革"，作为这些变革和重组的一部分，其每一家零售店都将关闭。
"随着我们的产品组合已经发展到主要是数字产品，我们的销售额已经在线增长，我们的人才团队已经证明了服务客户的成功，超越了任何物理位置，"微软公司副总裁大卫-波特在对媒体的声明中说。"我们感谢我们的微软商店客户，我们期待着继续为他们提供在线服务，并与我们在微软公司所在地的零售销售团队合作。"