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北京医美咨询培训教你如何成为一名优秀的医美咨询师

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随着人们观念的逐渐开放,国内整形美容行业发展势头越来越猛。医美咨询师是在于美容整形机构从事咨询工作的,在整形医生和求美者之间架起沟通桥梁的从业者。专业美容医学咨询人员的重要性:医疗美容机构(不论大小)的人员组成主要有三类人员:管理人员(门诊部主任、助理/秘书/会计/出纳);专业人员(美容咨询师、专家/专科医师、助理医师、护士/美容师技师);营销人员(市场策划/总监、经理/推销员)。分析国内医疗美容机构人员组成,其中“美容咨询师”是最重要,也是最缺乏专业训练的人员。目前针对医美咨询师的培训相对比较少。
整形美容咨询师岗位要求必须熟知整形手术、无创注射整形、皮肤激光美容、口腔植发等手术适用征状,并对医院整形医生手术过程及手术术后护理等基础理论知识,而且系统学习过美容心理学、整形美容学,美学基础。整形美容行业发展决定了整形美容咨询师必须德才兼备。
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整形咨询师的咨询服务贯穿整个整形过程,包括电话咨询、面对面咨询、手术过程咨询、术后咨询等,在手术过程咨询中,咨询师作为求美者与医生乃至专家沟通的中间人。咨询本身就是一个间接推销过程,通过透视求美者内心的想法,采用不让其反感的方法进行营销。在整个咨询过程中,整形咨询师应本着对求美者负责的态度,必须保证所提供信息的准确度,这也是防止纠纷发生的必要条件。“三分手术,七分咨询”,整形咨询师作为求美者叩开美丽之门的钥匙,除了具备丰富的专业知识外,更应该有良好的职业道德及高度负责任的态度,真正让求美者享有称心如意的服务。
学习内容包括:
1、医美行业概况和医美咨询师职业发展规划;
2、整形手术和皮肤美容所有的项目知识点的教学,项目全面。医美专业知识,常见几十个美容整形项目、技术专业知识;
3、现场咨询技巧和话术;咨询师面试技巧、现场咨询师电话语音气质培养;
4、五官美学知识和诊断及方案;
5、与医师和顾客的沟通服务流程;
6、教学目的:让无基础学员在短时间内掌握整形医院现场咨询师需要掌握的所有技能。


1楼2020-07-22 16:21回复


    2楼2020-07-22 16:30
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