去年8月给父母在考拉自营买了tnc5200破壁机(https://goods.kaola.com/product/1357560.html),用了10个月漏水,勉强能用,打官网400电话,寄回去检测说是人为损坏的,维修要900元,考拉平台同意补贴200元,自己给700元,机器写着7年保修呢。
问了家人意见,不修,漏水勉强也能用。
责任:责任谁也说不清的,公说公有理,只能说使用过程可能有误,产品设计也有不尽如人意的地方。
你们有遇到过类似的情况吗?怎么解决合适呢?
问了家人意见,不修,漏水勉强也能用。
责任:责任谁也说不清的,公说公有理,只能说使用过程可能有误,产品设计也有不尽如人意的地方。
你们有遇到过类似的情况吗?怎么解决合适呢?