线下场景攻略/
很有意思,走进4S店,客户想跟你谈恋爱,结果你直接放了一张床,大概意思是咱们直接上传吧,腼腆的女孩纸,转身就离开。
当客户踏进门口,营销就已经开始了,而4S店,不应该是销售员“干吹”的场所。
线下场景=灯、光、声、电、乐…
对应是:人流,信息流,气流,电流,声流,光流,色流…
传统的是100%口吹,现在应该是60%的体现+30%的表达+10%口吹。
不要上来就说,汽车如何,而是靠场景,让客户感知,品牌的文化,品牌的价值,使用的美好…让客户有情感投入,情绪表达…相反,就是没有灵魂的爱,刚见面就直接上穿。
场景如何布置?
灯光声电气…样样具备,视觉入眼,声觉入耳,文觉入脑,然后是,吃好,喝好,玩好,乐好…这是服务,另外就是体验…体验体验。
不要把4S店,当成卖车的地方,然后把销售员当成传话的机器,这样的服务,还不如放个显示器讲解。
对于消费者,选择都是理性的,花钱都是感性的,让客户不知不觉,花钱也开心…
配图:墙上算是宣传语,都是毒鸡汤…作为消费者,我心中就是,***,这是啥服务,没有存在感,没有优越感,没有价值感…
怎么会有老客户,口碑传播呢?一切的根源,在于文化,在于服务,在于思想…,中国的4S店,可以升级了,本来我只想买50万的车,如果服务好,我这种人,是愿意买200万的车的,前提是,我能感觉到皇帝的服务,大爷的待遇。哈哈!|李显红营销之场景攻略

很有意思,走进4S店,客户想跟你谈恋爱,结果你直接放了一张床,大概意思是咱们直接上传吧,腼腆的女孩纸,转身就离开。
当客户踏进门口,营销就已经开始了,而4S店,不应该是销售员“干吹”的场所。
线下场景=灯、光、声、电、乐…
对应是:人流,信息流,气流,电流,声流,光流,色流…
传统的是100%口吹,现在应该是60%的体现+30%的表达+10%口吹。
不要上来就说,汽车如何,而是靠场景,让客户感知,品牌的文化,品牌的价值,使用的美好…让客户有情感投入,情绪表达…相反,就是没有灵魂的爱,刚见面就直接上穿。
场景如何布置?
灯光声电气…样样具备,视觉入眼,声觉入耳,文觉入脑,然后是,吃好,喝好,玩好,乐好…这是服务,另外就是体验…体验体验。
不要把4S店,当成卖车的地方,然后把销售员当成传话的机器,这样的服务,还不如放个显示器讲解。
对于消费者,选择都是理性的,花钱都是感性的,让客户不知不觉,花钱也开心…
配图:墙上算是宣传语,都是毒鸡汤…作为消费者,我心中就是,***,这是啥服务,没有存在感,没有优越感,没有价值感…
怎么会有老客户,口碑传播呢?一切的根源,在于文化,在于服务,在于思想…,中国的4S店,可以升级了,本来我只想买50万的车,如果服务好,我这种人,是愿意买200万的车的,前提是,我能感觉到皇帝的服务,大爷的待遇。哈哈!|李显红营销之场景攻略
