摘要:
1) dell 承认这是个问题。
2)给了一个软件更新,但这个软件更新是为了更好的就这个问题呼叫客服的
3) 简单的软件更新不大可能
4) 新生产的xps 17 似乎修复了这个问题(估计只能在硬件上修复)
5) 已经买了的客户如果发现充电问题,dell愿意跟他谈。
E文原文在这里
https://www.notebookcheck.net/Dell-finally-addresses-XPS-17-9700-and-Precision-5750-charging-woes-but-the-solution-isn-t-as-simple-as-you-may-think.483673.0.html
Dell finally addresses XPS 17 9700 and Precision 5750 charging woes, but the solution isn't as simple as you may think
戴尔终于解决了XPS 17 9700和Precision 5750充电问题,但解决方案并不像您想象的那么简单
戴尔已经发现了数量有限的XPS 17 9700笔记本电脑和Precision 5750移动工作站上的问题,在持续的繁重工作量和连接交流电源的情况下,用户可能会注意到电池电量的耗尽速度高于预期。戴尔已纠正此问题,并且该产品的当前订单不受影响。戴尔将与可能受影响的系统的客户联系以寻求解决方案。客户还可以联系Dell技术支持以寻求帮助。
好消息
在更坏情况下的替代现实中,戴尔将对该问题视而不见,然后将其静默地修复在某些其他OEM可能会采用的下一代模型上。幸运的是,事实并非如此,因为制造商现在将积极与现有的XPS 17和Precision 5750所有者联系,以寻求一种可能的解决方案。如果您拥有不带GeForce GPU的XPS 17,则可能会很好,但是具有独立GPU的XPS 17可能希望通过首先联系Dell技术支持并启动对话来启动该过程。如果您计划从今天开始订购XPS 17或Precision 5750,那么您将根本不会遇到任何这些问题。
坏消息
早期尝试采用简单软件修复程序的用户可能会不走运,因为戴尔尚未确认修复程序将是什么。戴尔似乎不会提供任何神奇的驱动程序或文件供现有所有者下载,否则他们将已经下载了。快速更新要比告诉所有者致电客户支持要容易得多。因此,戴尔和受影响的客户之间的解决方案可能会视具体情况而定,如果有更改,我们将更新此页面。有关收费问题的详细信息,请参阅我们的原始页面,有关此问题的更多信息,有关XPS 17 9700的完整评论,请参见此处。 XPS 17是戴尔迄今最雄心勃勃的XPS笔记本电脑,因此毫不奇怪的是,首批推出的XPS面临着一些挫折。
1) dell 承认这是个问题。
2)给了一个软件更新,但这个软件更新是为了更好的就这个问题呼叫客服的
3) 简单的软件更新不大可能
4) 新生产的xps 17 似乎修复了这个问题(估计只能在硬件上修复)
5) 已经买了的客户如果发现充电问题,dell愿意跟他谈。
E文原文在这里
https://www.notebookcheck.net/Dell-finally-addresses-XPS-17-9700-and-Precision-5750-charging-woes-but-the-solution-isn-t-as-simple-as-you-may-think.483673.0.html
Dell finally addresses XPS 17 9700 and Precision 5750 charging woes, but the solution isn't as simple as you may think
戴尔终于解决了XPS 17 9700和Precision 5750充电问题,但解决方案并不像您想象的那么简单
戴尔已经发现了数量有限的XPS 17 9700笔记本电脑和Precision 5750移动工作站上的问题,在持续的繁重工作量和连接交流电源的情况下,用户可能会注意到电池电量的耗尽速度高于预期。戴尔已纠正此问题,并且该产品的当前订单不受影响。戴尔将与可能受影响的系统的客户联系以寻求解决方案。客户还可以联系Dell技术支持以寻求帮助。
好消息
在更坏情况下的替代现实中,戴尔将对该问题视而不见,然后将其静默地修复在某些其他OEM可能会采用的下一代模型上。幸运的是,事实并非如此,因为制造商现在将积极与现有的XPS 17和Precision 5750所有者联系,以寻求一种可能的解决方案。如果您拥有不带GeForce GPU的XPS 17,则可能会很好,但是具有独立GPU的XPS 17可能希望通过首先联系Dell技术支持并启动对话来启动该过程。如果您计划从今天开始订购XPS 17或Precision 5750,那么您将根本不会遇到任何这些问题。
坏消息
早期尝试采用简单软件修复程序的用户可能会不走运,因为戴尔尚未确认修复程序将是什么。戴尔似乎不会提供任何神奇的驱动程序或文件供现有所有者下载,否则他们将已经下载了。快速更新要比告诉所有者致电客户支持要容易得多。因此,戴尔和受影响的客户之间的解决方案可能会视具体情况而定,如果有更改,我们将更新此页面。有关收费问题的详细信息,请参阅我们的原始页面,有关此问题的更多信息,有关XPS 17 9700的完整评论,请参见此处。 XPS 17是戴尔迄今最雄心勃勃的XPS笔记本电脑,因此毫不奇怪的是,首批推出的XPS面临着一些挫折。