三年前,老河口江水平加盟商段总遇到这样一件事:有个在上海做生意的业主,想要装修在老河口的别墅,找遍了老河口所有的装修公司,都不满意。但跟段总交流之后的第二天就签单了,这是怎么回事呢?因为这个业主想要给别墅做一套热泵系统,找了整个老河口(县级市)的装修公司,当问到热泵系统时都一问三不知。遇到段总时,段总不但知道,还施工过,和业主聊得很投机,签单就自然而然了。
很多装修老板都没有意识到,现在的装修主力客户已经是80、90后。他们对装修的需求升级到了要住的舒服,住的高级。装修时想添置很多新设施,比如三恒系统。如果你的装修团队甚至装修老板自己都说不清三恒系统是怎么回事,想要签单就难了。那如何抓住这群年轻的愿意多花钱、追求舒适性和高级感的客户呢?
还拿三恒系统为例,这些初次装修的业主,虽然从来没接触过。但听说很舒服、很高级,他也想装一套,他们会怎么做?通常会寻找到三恒系统的论坛或者社群,发现一个能把三恒系统讲得很透彻的装修大神。去看这个人的文章,然后追随他的微信公众号,看他的专业装修视频,学习有关的知识,经验等等。
如果恰巧你就是这位大神,在你的公众号、你的朋友圈视频里、你的专栏里正好有详细介绍三恒系统的内容。比如安装好三恒系统的家是怎样的使用感受:恒湿感可以不用敷面膜、适宜的温度即使宝宝半夜踢被子也不感冒了、夏天也不担心空调对着床或者身体直吹了等等。还有,使用三恒系统每个月需要花费多少钱?施工时需要注意什么?选择时有哪些品牌可供选择?各品牌的优缺点和价格分别是什么等等。这些内容足以吸引这群追求新生活方式的客户,签单成交也就水到渠成了。