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【挂人】【200831】店家恰烂钱 拒不退款转移责任
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【挂人】【200831】店家恰烂钱 拒不退款转移责任
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1楼
2020-08-31 21:17
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通过群友推荐联系的她,从她这购入的4包bunny专家版加上邮费共计225元,可见图“预计7月底8月到货,接受不了不要跟”,于是我便下了单。
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2楼
2020-08-31 21:18
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直到8月21日为止从未询问或者催促过货物问题,直到21日偶然从朋友那听说这个货物无法发出这件事便去询问。
整整三天都不予理会。
24号再次询问才得到了答复。
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3楼
2020-08-31 21:18
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30号的时候,犹豫再三还是决定自己需要退款。便开始询问,也没有理会我。直到我再三问询才得到答复。
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4楼
2020-08-31 21:19
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告知自己目前拿不到货,自己已经和总代理(差不多是这个意思)订了货,货能拿到手但是【可能可能】等到年底。因为总代那里拿不到货,所以无法给消费者发货。所以这个发货延误的事,只能由消费者自行消化承担。明明被跑单的是消费者,为什么还要支付给店家“跑单费”呢?
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6楼
2020-08-31 21:20
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这时候得知
【退款可以退,但是要倒扣总价的20%】
我所付的全款是225,所以我得倒扣45块给商家。这就意味着,我不光拿不到当初约定好8月底前到货的鼠粮,还要平均每包倒贴她11块多!
所以作为一个商家既可以不用承担自己本来就应该承担的风险,还可以从退款的消费者手里倒赚20%的总价吗???
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13楼
2020-08-31 21:27
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店家有自己的微信店铺,可拼团是通过小程序下单,只能转账,该小程序没有退款的功能。
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15楼
2020-08-31 21:28
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从头到尾我都是心平气和地说理,换来的却是店家敷衍的态度。
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16楼
2020-08-31 21:28
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说真的10%其实我都可以接受,因为不想和她掰扯,但是20%其实有些狮子大开口了,不是软柿子请不要随便捏。
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17楼
2020-08-31 21:28
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2020-08-31 21:32
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卖家开团时的条件以及说的到货时间
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19楼
2020-08-31 21:34
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以及拼团付款界面承诺的最晚到货时间
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21楼
2020-08-31 21:38
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之后8.3日询问卖家又说大概半个月
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22楼
2020-08-31 21:41
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到了8月底再次询问直接推脱到年底
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23楼
2020-08-31 21:41
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既然等不到粮我要求退款总可以吧可卖家把粮到不了的损失算在消费者身上要求20%的跑单费 并且不在搭理人了
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24楼
2020-08-31 21:43
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