请各位吧友仔细看完,可能有点长
本人从吉林梅河口邮寄行李到家(磐石市明城镇)、2020年09月19日,邮寄。20日在家午睡,11点53左右拿起手机,看到未接来电及短信。未接来电时间显示为11:51. 本人在11:54回电,主要内容是询问是否是快递到了。得到的回复是没有、至此为事情起因。作为服务行业,在自己不确定或者无法明确答复的时候,是不是应该回复“稍等,给您查询一下”或其他词汇。
因曾经有过快递邮错的情况发生,11:55左右本人到快递点查询,快递点人员不承认,本人用上述语言交流,得到不耐烦的解释,同时快递态度极其恶劣,最终吵起来。(实在忍无可忍,本人口吐芬芳的第一句)。于是快递点,便对本人进行殴打,现在造成眼镜损坏,衣服撕裂,眼睛疼痛,肌肉拉伤(眼镜600,衣服便宜货,半截袖和外衣各100).因施暴者为快递点负责人极为没素质的母亲,本人并未还手。家人交涉无果,选择投诉。(快递点负责人开始态度还好,后续主导其母亲对我进行殴打)
投诉后,趁着家人去眼镜店给我修眼镜的情况下,私闯民宅,进行人身威胁。具体内容是:留下一个电话号,让我打,进行撤诉,不会给与任何补偿,并且要求我本人进行道歉。(简直是无理取闹)
经过本人向圆通快递投诉后,磐石市圆通快递给我打电话,约等于协商解决。但明城镇站点态度仍然极其恶劣,并且对家人作出人身威胁。就此本人决定向315 及国家邮政局进行举报。
本人从吉林梅河口邮寄行李到家(磐石市明城镇)、2020年09月19日,邮寄。20日在家午睡,11点53左右拿起手机,看到未接来电及短信。未接来电时间显示为11:51. 本人在11:54回电,主要内容是询问是否是快递到了。得到的回复是没有、至此为事情起因。作为服务行业,在自己不确定或者无法明确答复的时候,是不是应该回复“稍等,给您查询一下”或其他词汇。
因曾经有过快递邮错的情况发生,11:55左右本人到快递点查询,快递点人员不承认,本人用上述语言交流,得到不耐烦的解释,同时快递态度极其恶劣,最终吵起来。(实在忍无可忍,本人口吐芬芳的第一句)。于是快递点,便对本人进行殴打,现在造成眼镜损坏,衣服撕裂,眼睛疼痛,肌肉拉伤(眼镜600,衣服便宜货,半截袖和外衣各100).因施暴者为快递点负责人极为没素质的母亲,本人并未还手。家人交涉无果,选择投诉。(快递点负责人开始态度还好,后续主导其母亲对我进行殴打)
投诉后,趁着家人去眼镜店给我修眼镜的情况下,私闯民宅,进行人身威胁。具体内容是:留下一个电话号,让我打,进行撤诉,不会给与任何补偿,并且要求我本人进行道歉。(简直是无理取闹)
经过本人向圆通快递投诉后,磐石市圆通快递给我打电话,约等于协商解决。但明城镇站点态度仍然极其恶劣,并且对家人作出人身威胁。就此本人决定向315 及国家邮政局进行举报。