2020年7月31号 8月1号在绿森商城APP,购买了6瓶飞天茅台,
订单号868423815962018326745863533
订单号868426315962453400915863533
订单号868429415962031139635863533 金额共计12550元。
订单页面显示最晚2020年8月21号前发货,多次联系客服 ,客服回复说给库房让加急处理,都无结果,一直都看不到发货。到2020年9月11号因此申请退款,绿森商城发送短信提醒,系统会在3个工作日内自动处理你的退款,退款始终不见动静,多次联系客服400108833说给加急处理,结果就是没有给处理。
事件诉求:根据商城规则,未发货订单,系统将在3个工作日内退款,我这个退款大大超过退款时间 。
因此请求市场监督管理局相关工作人员,联系绿色森商城,要求立即处理退款。再次:感谢
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事件诉求:根据商城规则,未发货订单,系统将在3个工作日内退款,我这个退款大大超过退款时间 。
因此请求市场监督管理局相关工作人员,联系绿色森商城,要求立即处理退款。再次:感谢